Markus Bruttel

Angestellt, Customer Services, Hotelplan Suisse
Kloten, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Sachbearbeitung
Assistenz
Tourismus
Schaden
Reisebüro
Globalisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Bruttel

  • Current 3 years, since Jun 2023

    Customer Services

    Hotelplan Suisse
  • 1 year and 5 months, Jan 2022 - May 2023

    Premium Customer Advisor

    Swisscard AECS AG
  • 4 years and 5 months, Aug 2017 - Dec 2021

    Sales Supporter

    AirPlus International AG

  • 2 years and 9 months, Nov 2014 - Jul 2017

    Sachbearbeiter

    Medicall AG

    Sachbearbeiter in der medizinischen Notrufzentrale bei Medicall AG - Assistenz an Patienten im Ausland - Erteilung von Kostengarantien für Behandlungen im Ausland - Rückführung / Repatriierung von Patienten aus dem Ausland - Zusatzfunktion Disposition: Schichtverantwortlicher - Aufbau und Sekretariats-Arbeit im neu gestalteten Medizinischen Dienst - Aufbau eines internen Reisedienstes zur Buchung von Flügen

  • 8 months, Feb 2014 - Sep 2014

    Sachbearbeiter

    Allianz Global Assistance

    Sachbearbeiter Schaden Tourismus bei Allianz Global Assistance - Prüfung von Versicherungsleistungen - Auszahlen von Leistungen anhand der verschiedenen Policen - Kontakt zu Kunden und Reisebüros weltweit

  • 3 years and 9 months, May 2010 - Jan 2014

    Sachbearbeiter

    Medicall AG
  • 1 year, Jun 2009 - May 2010

    Senior Lifestyle Councellor

    American Express Int. Inc.

  • 3 years and 3 months, Apr 2006 - Jun 2009

    Teamleader

    American Express Int. Inc.

    Teamleader MTS/Lifestyle bei American Express Vorgesetzter eines kleineren Teams von 6 bis 8 Mitarbeitern. Aufgaben unter anderem: - Kundenbetreuung und PR - Mitarbeiterausbildung und Mitarbeiterführung - Mitarbeiterqualifikation - Rekrutierung neuer Mitarbeiter - Qualitätskontrolle - Projektarbeiten - Einführung neuer Systeme - Analyse und Verbesserung interner Strukturen

  • 1 year and 7 months, Oct 2004 - Apr 2006

    Lifestyle Councellor

    American Express Int. Inc.

  • 2 years and 7 months, Mar 2002 - Sep 2004

    Maître de Cabine

    Swiss International Air Lines

    Einsatz als Vorgesetzter auf Kurz-und Langstreckenflügen Aufgabenbereiche unter anderem: - Passagierbetreuung / PR - Mitarbeiterausbildung und Mitarbeiterführung - Mitarbeiterqualifikation - Qualitätskontrolle

  • 3 years and 5 months, Nov 1998 - Mar 2002

    Maître de Cabine

    Swissair

    Einsatz als Vorgesetzter auf Kurz-und Langstreckenflügen Aufgabenbereiche unter anderem: - Passagierbetreuung / PR - Mitarbeiterausbildung und Mitarbeiterführung - Mitarbeiterqualifikation - Qualitätskontrolle

  • 3 years and 6 months, Jun 1995 - Nov 1998

    Flight - Attendant

    Swissair

Ausbildung von Markus Bruttel

  • 1990 - 1992

    Luftfahrt

    Luftverkehrslehre

    Abschluss mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis Theoretische und praktische Ausbildung in folgenden Bereichen: -Passagierabfertigung und Flugzeugabfertigung -Passagierreservation und Passagenverkauf -Frachtabfertigung und Frachtverkauf

  • 1988 - 1990

    Luftfahrt

    Verkehrsschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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