Markus Grobruegge

– Bearbeitung sämtlicher Kundenaufträge im Einlagen/Girobereich incl. SEPA Zahlungsverkehr – Bearbeitung und Verwaltung der Kundenstämme – Bearbeitung von Beitritten und Austritten der Genossen – Bearbeitung der Leistungsangebote Online– und Telefonbanking – Reklamations– und Schadenfallbearbeitung im Kartenbereich – Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit im Vorschlagswesen und Projekten

– Bearbeitung sämtlicher Aufgaben im Rahmen der Kontoführung incl. Forderungs- und Mahnwesen – Abwicklung des In– und Auslandszahlungsverkehrs incl. SEPA – Vergabe / Bearbeitung von Kontokorrentkrediten – Vergabe / Bearbeitung von Kreditkarten – Abstimmung interner Verrechnungskonten – Abwicklung von Bank– und Kreditkarten Reklamations- und Schadenfällen – Multiplikator für Kreditkarten – Prozessverantwortlicher im Breich Giro und Karten

– Kundenberatung im Aktiv– Passivbereich – Vertrieb von Produkten und Leistungen der Bank und deren Verbundpartnern – Reklamations– und Beschwerdebearbeitung – In– und Outbound Telefonie – Aktives Telefonmarketing