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Markus Heubach

Angestellt, Teamleader Master Data CRM/SAP - DACH Zone, Schneider Electric Deutschland
Wiehl, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationale Projekterfahrung: Migration & Integ
fundierte Prozesskenntnisse im elektrotechnischen
IT spezifisch: Datenbankverständnis
Grundlagen SQL
Reporterstellung mit iReport / Crystal Reports
Salesforce.com
Organisation und Führung eines Experten Netzwerks
Reporting und KPIs
Administration
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Heubach

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Teamleader Master Data CRM/SAP - DACH Zone

    Schneider Electric Deutschland
  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2022

    Teamleiter CRM-Software (salesforce.com) - DACH Zone

    Schneider Electric Deutschland
  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2017

    Teamleiter CRM-Software (salesforce.com) - Region Deutschland

    Schneider Electric Deutschland

    Leading a team of salesforce.com admin / data analysts. German Country Coordinator for the salesforce.com audience of 1.200 Users. Acting as functional leader of the network containing more than 50 Key Users. Main focus on sales processes, but also customer care, quality and services. Tasks: Tracking KPIs, Reporting, Consulting, Implementation of new Processes, User Trainings, Train the Trainer Trainings, Level 2 Support functional and contentwise, Administration, Data Management & Data Quality

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2016

    Business Process Analyst - salesforce.com

    Schneider Electric Deutschland

    Entity Lead Germany for the salesforce.com audience of 1.200 Users (since mid of 2013). Acting as functional leader of the network containing more than 50 Key Users. Main focus on sales processes, but also coordinating customer care, quality, services and risk management together with experts. Tasks: Tracking KPIs, Reporting, Consulting, Implementation of new Processes, User Trainings, Train the Trainer Trainings, Level 2 Support functional and contentwise, Administration, Data Management & Data Quality

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2010

    Vertrieb Innendienst - Beratung & Administration CRM-Software

    Merten GmbH

    Beratung der Vertriebsleitung in Belangen des CRM Systems Umsetzung von neuen Prozessen von Design, Implementierung, Training bis hin zur Überprüfung durch Reporting Administration des Tools Support Level1 und 2

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009

    Auszubildender Industriekaufmann

    Merten GmbH

    Im letzten Lehrjahr bereits Admin der CRM-Software

Ausbildung von Markus Heubach

  • 7 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2016

    Business Administration

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management (Standort Siegen, berufsbegleitend)

    Wahlfächer: Controlling, CRM & Sales, Information & Knowledge Management, Management, Industry Sector, Zeitmanagement, Konfliktmanagement

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009

    Kaufmännisches Berufskolleg Oberberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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