Markus Heuser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Heuser
- Bis heute 15 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2009
Teamleiter Kundenservice
BKK vor Ort
Krankenkassenbetriebswirt
- 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2009
Teamleiter Kundenservice
BKK VOR ORT
Standortverantwortlich für die Kundenberatungen Bocholt, Dinslaken, Mülheim,Oberhausen,Stadtlohn
- 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2000 - Mai 2004
Koordination Kundenberatung
BKK VOR ORT
Aufbau Kundenberatung. Während dieser Zeit Ausbildereignungsprüfung an der BKK Akademie Erkner/Rotenburg absolviert.
- 5 Jahre und 6 Monate, 1995 - Juni 2000
Kundenberater
AOK Westfalen-Lippe
während dieser Zeit 2.Verwaltungsprüfung / Studium z. Krankenkassenbetriebswirt (2 Jahre) absolviert
- 1994 - 1995
Außendienst
AOK Westfalen-Lippe
Außendienstqualifizierung Mitgliederaquise, Mitgliederhaltearbeit
- 4 Monate, Okt. 1993 - 1994
Innenrevision
AOK Recklinghausen
Sachbearbeitung
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 1991 - Sep. 1992
Sachbearbeiter
AOK Recklinghausen -Vollstreckungsbehörde-
Sachbearbeiter -Innendienst-
- 3 Jahre, Aug. 1988 - Juli 1991
Auszubildender
AOK Recklinghausen
Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
Ausbildung von Markus Heuser
- Bis heute 24 Jahre und 5 Monate, seit 2001
AdA - Berufsbildungsrecht
BKK Akademie
Allgemeine Grundlagen der Ausbildung, Ausbildung planen, Auszubildende einstellen, am Arbeitsplatz ausbilden, Lernen fördern, Gruppen anleiten und moderieren, Ausbildung beenden
- 1995 - 1997
Sozialrecht Schwerpunkt gesetzliche Krankenversicherung
Studium AOK Bildungszentrum
Betriebswirtschaft ,Sozialrecht mit Schwerpunkt gesetzl. Krankenversicherung, Personal und Führung, Kundenservice, Kosten- und Qualitätsmanagement, Gesundheitswissenschaften
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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