Markus Hoffmann

- Management & Weiterentwicklung eines Portfolios strategischer Schlüsselkunden - Zentrale Ansprechperson & Berater für Senior-Level-Entscheidungsträger in komplexen matrixorganisierten Kundenunternehmen - Entwicklung / Umsetzung individueller Account-Strategien - Aufbau und Pflege langfristiger, strategischer Partnerschaften - Identifikation & Umsetzung von Up-Selling-, Cross-Selling- & Neugeschäft - Führung von Vertragsverhandlungen - Analyse des Automobilmarktes - Überwachung der Account-Performance

- Ansprechpartner der ZEISS Digital Innovation Kunden - Entwicklung der Marketing-Strategie als Teil Business Development Teams - Neuakquise in im Kunden-, Marktsegment - Durchführung von Buying-Center- und Umfeldanalysen - Analyse von Digitalisierungsroadmaps der Kundenorganisationen und Identifikation von Opportunitäten - Planung und Durchführung von Vertriebskampagnen - Analyse der Kundenbranche - Entwicklung der Marktansprache und Offerings in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing Team

- Strategische Planung / Management der Produktlinien - Definition / Ausrichtung der Vision, Strategie und Roadmap / Kontrolle von KPIs und Maßnahmensteuerung - Kalkulation von Business-Cases - Verantwortung strategischer Partnerschaften und Führung von Vertragsverhandlungen - Repräsentation des Unternehmens bei strategischen Kunden, Presse und Analysten - Umsatz- und Ergebnisverantwortung - Management aller technischen Pre-Sales und After-Sales Aktivitäten

Durchführung des Seminars "Die Digitalisierung im After-Sales".

- Strategische Planung / Management des gesamten Produktportfolios - Definition / Ausrichtung der Vision, Strategie und Roadmap / Kontrolle von KPIs und Maßnahmensteuerung - Erstellung / Präsentation strategischer Entscheidungsvorlagen sowie Kalkulation von Business-Cases - Verantwortung strategischer Partnerschaften und Führung von Vertragsverhandlungen - Repräsentation des Unternehmens bei strategischen Kunden, Presse und Analysten - Umsatz- und Ergebnisverantwortung

- Unternehmerische Leitung des Geschäftsbereiches Software (Profit und Loss Verantwortung). - Akquise / Sales - Verantwortung Produktmanagement (technische & wirtschaftliche Entwicklung) - Business Development

- Fachliche und disziplinarische Führung der, den Bereichen Training und technischer Support zugeordneten Mitarbeiter. - Organisation, Priorisierung, Delegation sowie Durchführung von Aufgaben und Projekten (National / International) - Sicherstellung des reibungslosen Betriebes aller Systeme. - Prozessanalyse und Erarbeitung von Lösungskonzepten. - Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern. - Betreuung des Kundenstammes in den Regionen (D / A / CH / FR / US).

Schwerpunkte: - Unternehmerische Gesamtverantwortung für die technische & wirtschaftliche Entwicklung der API-Produkte: R500 / R1000 / Dialogannahme Cockpit (DAC) / Management Cockpit (MC) / Backoffice Management Software - Projektmanagement über den gesamten Produktzyklus - Release- und Rolloutmanagement - Pflichten- und Lastenhefterstellung - Social Media / New Media - Trainingsleitung für Automotive Produkteinführungen

Schwerpunkte: Projektleitung Social Media in der Abteilung SIEMENS Automation, Drive and Building Technology Service & Support Deutschland; Planung/Konzeption, Durchführung und Monitoring der Social-Media-Maßnahmen von SIEMENS Service & Support Deutschland; Moderation von Veranstaltungen/Workshops; Anleitung / Kommunikation externer Agenturen; Contenterstellung (Flashanimationen, Screencasts, Webcasts)

Schwerpunkte: Projektleitungsassistenz SIEMENS Sitrain (Training für Automation and Industrial Solutions); Konzeption / Controlling im E-Learning Bereich; Zielgruppenanalysen / Didaktische Konzepte; Drehbucherstellung für Web Based Trainings (WBT‘s) und Computer Based Trainings (CBT‘s); Social Media - Konzeption im Marketingbereich SIEMENS Sitrain

Schwerpunkte: Konzeption / Entwicklung / Durchführung neuer Projektideen in den Bereichen New Media / Social Media; Redaktionelle Bearbeitung / Contenterstellung / Contentverteilung (Text, Bild, Video); Interne / Externe Unternehmenskommunikation

Schwerpunkte: Produktion / Redaktion im Multimediabereich DMB (Handy-TV) - Projekt Sendeabwicklung/Koordination

Schwerpunkte: Medienproduktion / Redaktion Beiträge / Archiv / Videotext