Markus Houben

•Identifikation der notwendigen Ressourcen entsprechend den Anforderungen des Projektes. •Gestaltung des Projektmanagements in Übereinstimmung mit der Ausgangslage und den verfügbaren Ressourcen. •Schnelle Erreichung der operativen Ziele durch eine bedarfsgerechte Unterstützung bei der Umsetzung. Berufsbegleitend die bestehenden Kenntnisse in den Microsoft Office-Anwendungen vertieft.

Umfassende Kenntnisse in den Microsoft Office- Anwendungen angeeignet. Bestehendes Know-how in Kommunikation, Konfliktmanagement, Präsentationstechnik, Arbeitsorganisation und Projektmanagement ausgebaut und gefestigt. Abschluss mit ECDL-Zertifikat

Fachliche, organisatorische und personelle Führung der Abteilung mit bis zu 8 Mitarbeitern. Die Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Schnittstelle zum Geschäftsführer und Regionalmanager. Verantwortlich für die professionelle Fachberatung von Baugewerbe-Kunden, Architekten und Innendesignern. Zusätzlicher Aufgabenbereich als Auditor für Verkaufsgesprächsführung und Konfliktmanagement. Dadurch verbesserte ich nachhaltig die Servicequalität an der Verkaufsfront.

Ansprechperson für nachhaltige Kundenfachberatung und verantwortlich für beständige und qualitative Verlegemethoden. Verkleiden von Wand- und Bodenflächen mit keramischen Fliesen, Platten aus Natur- und Kunststeinen, sowie Mosaiken

Leitung des handwerklichen Einzelunternehmens im Baugewerbe mit bis zu 12 Mitarbeitern. Haupttätigkeitsfeld im Trockenbau, Innenausbau und Fliesenlegerarbeiten (Renovation, Sanierung und Neubau) für Gewerbe- und Privatkunden. Zusammenarbeit mit anderen Handwerksfachbetrieben, Architekten, Innendesignern, Haus- und Immobilienverwaltungen.

Voraussetzungen der Gewerbetätigkeit, Marketingstrategie, Inhalte und Aufbau einer Geschäftsplanung, Notwendige Versicherungen, Finanzplanung, Anfangsinvestitionen, Umsatz- und Ertragsplanung, Liquiditätsplanung, Erstellung eines Finanzplans, Aufbau der richtigen Finanzierung, Erstellung eines Businessplans, Buchführungspflicht, Aufgaben der Buchführung, Abschreibungen, Grundlagen und Vorbereitung der Buchführung, Umsatzsteuer, Betriebswirtschaftliche Auswertungen, Grundsätze Einnahme/-Überschussrechnung,

Vertiefung meiner englischen Sprachkenntnisse und Erweiterung interkultureller Kompetenzen.