Markus Kienel

Angestellt, Director IT, Paessler GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Linux
Management
Ausbildereignung
Puppet
Moderation
Präsentation
Ressourcenplanung
Projektplanung
Projektleitung
Systemadministration
NetApp
VMware Virtualisierung
Virtualisierung
Netzwerktechnologien
Firewall-Systeme
Second Level Support
Third-Level Support
Kundenkommunikation
Kundenbetreuung
SaaS
IaaS
First Level Support
Windows
Administration
IT Support
MySQL
IT Infrastructure Library
Server
Storage
VMware ESX
Seminarleitung
Ausbildung
Certified Scrum Master
Proxmox
Projektmanagement
Personalmanagement
Englische Sprache
Datacentre
Weiterbildung
Personalentwicklung
Kommunikationsfähigkeit
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
Führung
Virtuelles Team
Fachkompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Kienel

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2022

    Director IT

    Paessler GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020

    Prüfer IHK Mittelfranken für Fachinformatiker

    IHK Nürnberg für Mittelfranken

    Prüfer für den IHK Ausbildungsberuf Fachinformatiker

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2016

    Dozent Volkshochschule Nürnberg

    Bildungszentrum Nürnberg

    Linux-Kurse an der vhs Nürnberg (Bildungszentrum Nürnberg) für Einsteiger und Fortgeschrittene

  • 6 Jahre und 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2024

    Freiberuflicher Trainer

    Markus Kienel Training

    Dozent für Schulungseinrichtungen im Bereich Digitalisierung und digitales Lernen

  • 2 Monate, Mai 2022 - Juni 2022

    Site-Manager

    NorthC Datacenters

    Leitung des Bereichs Datacenter Operations, Mitarbeiterführung (fachlich und disziplinarisch), Personalmanagement, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung

  • 6 Monate, Nov. 2021 - Apr. 2022

    Team Head Datacenter Support

    IP Exchange GmbH - a NorthC Group company

    Leitung des Bereichs Datacenter Support, Mitarbeiterführung (fachlich und disziplinarisch), Personalmanagement, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung

  • 10 Monate, Feb. 2021 - Nov. 2021

    Team Head Datacenter Support

    IP Exchange GmbH - Tochtergesellschaft der q.beyond AG

    Leitung des Bereichs Datacenter Support, Mitarbeiterführung (fachlich und disziplinarisch), Personalmanagement, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung

  • 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2021

    Team Head Managed & Technical Services / Support

    IP Exchange GmbH - Tochtergesellschaft der q.beyond AG

    Leitung der Bereiche Managed Services, Technical Consulting, Mitarbeiterführung (fachlich und disziplinarisch), Personalmanagement, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung

  • 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020

    Team Head Managed Services, Technical Consulting & NOC

    q.beyond AG ( bis 09/2020 QSC AG )

    Leitung der Bereiche Managed Services, Technical Consulting und NOC, Mitarbeiterführung (fachlich und disziplinarisch), Personalmanagement, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung

  • 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2019

    Team Head Managed Services & NOC

    QSC AG

    Leitung des Managed Services und des NOC, Mitarbeiterführung (fachlich und disziplinarisch), Personalmanagement, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2019

    Servicemanager

    QSC AG

    Servicemanager IT + Colocation, Kundenkommunikation, Projektleitung, Eskalationsmanagement, Prozessgestaltung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2017

    Fachkreismitarbeiter Linux

    uniVersa Versicherungen

    Systembetrieb mit Schwerpunkt Linux, Vagrant, Puppet Betreuung von Auszubildenden Projektleitung Verwendete Technologien: VMWare, NetApp, Apache, Linux (Ubuntu/SLES), Puppet, Git, ITIL

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2016

    IT Systems Engineer Cloud & Infrastructure

    noris network AG

    Service-, Change-, sowie Incidentmanagement nach ITIL. Software as a Service (SaaS), Entwicklung und Betreuung von Produkten, Koordination und Durchführung von technischen Projekten, Steuerung externer Dienstleister, Betreuung interner Core-Systeme:TK-Anlage, Prozessentwicklung Verwendete Technologien: VMWare, NetApp, Apache, Linux (Debian/Ubuntu), Puppet, Git, OTRS, ITIL, ISO 20000, Zertificon, Starface TK-Anlage, Owncloud, Cryoserver

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2012 - Nov. 2014

    Teamleiter Systemadministration

    noris network AG

    Teamleiter (mit Personalverantwortung) der internen Administration. System-Administrator. Bereitstellung und Betrieb (Iaas und SaaS) von shared Kundensystemen, Betreuung der internen Core-Systeme (Storage, Virtualisierungsfarmen, Mailservices, Webservices, DNS,...), Personalmanagement, Mitarbeiterführung, Projektmanagement / -koordination, Prozessentwicklung, Ressourcenplanung, root

  • 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2012

    Systemadministrator Linux

    noris network AG

    Service-, Change-, sowie Incidentmanagement nach ITIL hauptsächlich im Bereich der Administration von Kundensysteme auf Basis von Linux-Betriebssystemen, teilweise auch Windows. Verantwortlich als Service Delivery Manager für verschiedene Kundensetups. 1st und 2nd-Level Support

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2011

    IT-Consultant / Systemadministrator

    ASTRUM IT GmbH

    IT-Consulting, Projektmanagement/-leitung und Systemadministation von Windowssystemen, teilweise Betreuung von Oracle-DBs

  • 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2010

    Systemadministrator

    noris network AG

    Betreuung der internen Server-Systeme. Zusätzlich Hauptverantwortlich für die Betreuung der standortübergreifende VoIP-TK-Anlage. Planung und Installation von Kunden- und internem Housing. 2nd und 3rd-Level Support

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2009

    Support Engineer

    noris network AG

    Service-, Change-, sowie Incidentmanagement nach ITIL hauptsächlich im Bereich der Administration von Kundensysteme auf Basis von Linux-Betriebssystemen, teilweise auch Windows. Verantwortlich als Service Delivery Manager für verschiedene Kundensetups. 1st und 2nd-Level Support

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2004 - Apr. 2007

    Kaufmännischer Angestellter (Airport Nürnberg)

    Faulhaber und Partner

    Als Check-In und Boarding-Agent zuständig für den reibungslosen Ablauf der Vorgänge. Als Bording-Controller zuständig für die Überwachung und Koordination von Boardingvorgängen. In der Flugvorbereitung verantwortlich für das richtige Anlegen der Flüge sowie dem korrekten Erfassen von Besonderheiten.

  • 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2002

    Sachbearbeiter IT

    uniVersa Versicherungen

    Verantwortlich für die Betreuung des Intranet und tätig im Bereich Kommunikation und Netzwerk.

Ausbildung von Markus Kienel

  • 6 Monate, Okt. 2006 - März 2007

    Wirtschaftsinformatik

    Georg-Simon-Ohm-Fachhochschule

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2006

    Wirtschaftsinformatik

    Friedrich Alexander Universität Erlangen Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z