Markus Mallin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Mallin
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018
Head of Service Center
Tems GmbH
- 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2015A1 Telekom Austria AG
Gruppenleiter "Business Service Center Tech"
Betriebsführung: IT-Service Desk für interne MA und ITO-Kunden (Solutions); techn. FLS für gesamtes A1-Produktportfolio im Large Business Segment; 7x24 Support in Deutsch, Englisch & Slowakisch; techn. Betriebsausstattung A1 || Personalmanagement: Entwicklung von 2 Teams (28 MA) zu 8 Teams (101 MA)
Eskalations- und Problemmanagement Qualitäts- und Informationsmanagement Projektmanagement (Transitionmanager Bereich Service Desk)
Solution Desk: technische Kundenbetreuung (remote) mit hoher Erstlösungsrate || Unterbrechung: 6 Monate Bundesheer (ABC-Abwehr Korneuburg)
- 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2004 - Mai 2008
Lehrling
Telekom Austria AG
EDV- und Telekommunikationstechniker
Ausbildung von Markus Mallin
- 2017 - 2021
Wirtschaftsinformatik
FH Technikum Wien
- 2015 - 2016
BWL
WIFI Wien
- 2001 - 2004
Datenverarbeitung
HTL Donaustadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.