Markus Peiffer

Bis 2019, Serviceleiter, Heinz Hartmann GmbH - Mercedes Benz Servicepartner - Neuss
Solingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professionelle Kundenbetreuung
Technisches Now-How
Karosseriabwicklung in allen Bereichen
AU-Beauftragter und Verantwortlicher
Erfahrungen als Serviceleiter und Vertretung Cente
Erfahrungen Abfallwirtschaft
Überwachung und Prüfung von Herstellerstandards (A
Verantwortlicher Ausbilder
Garantie- und Kulanzabwicklung
Erfahrungen mit den Programmen Autoline - Care - D
Flexibiliät
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Peiffer

  • 2 years and 1 month, Sep 2017 - Sep 2019

    Serviceleiter

    Heinz Hartmann GmbH - Mercedes Benz Servicepartner - Neuss

  • 1 year and 11 months, Sep 2015 - Jul 2017

    Serviceleiter Smart am Standort Leverkusen

    Kubina Automobilvertriebs GmbH (Mercedes + Smart-Vertragspartner)

  • 5 months, Jun 2013 - Oct 2013

    Serviceberater in der Serviceannahme

    Autohaus Hillenberg GmbH Bergisch Gladbach (Mercedes)

    Kundenbetreuung Auftragserstellung, Rechnungsschreibung Direktannahme und Endkontrolle

  • 1 month, Jan 2013 - Jan 2013

    Serviceberater in der Serviceannahme

    Mercedes Benz NL, vertreten durch Anota GmbH (Übernahme Fa. Brüggemann)

    Kundenbetreuung Auftragserstellung, Rechnungsschreibung, Garantie- und Kulanzabwicklung Direktannahme und Endkontrolle

  • 2 years, Jan 2011 - Dec 2012

    Kundendienstleitender Serviceberater in der Serviceannahme

    Autohaus Arthur Brüggemann Service GmbH Zweigbetrieb Mettmann (Mercedes)

    Kundenbetreuung Karosserieabwicklung der Unfallschäden sowie Korrosionsbeanstandungen, Planung dieser in der Werkstatt Begutachtung von Fahrzeugschäden, Abwicklung mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasing-Firmen Ersatzwagenbeschaffung, Mietwagenplanung und Terminplanung über WPS Auftragserstellung, Rechnungsschreibung, Garantie- und Kulanzabwicklung Planung und Durchführung von Sonderaktionen (Boxenstop etc.) AU-Beauftragter mit Unterschriftsberechtigung Vertretung der Centerleitung

  • 1 year and 5 months, Aug 2009 - Dec 2010

    Serviceberater in der Serviceannahme

    Autohaus Arthur Brüggemann Service GmbH Hauptstelle Düsseldorf (Mercedes)

    Kundenbetreuung Auftragserstellung, Rechnungsschreibung, Garantie- und Kulanzabwicklung Direktannahme und Endkontrolle

  • 8 years and 10 months, Oct 2000 - Jul 2009

    Serviceberater in der Serviceannahme

    Autohaus Arthur Brüggemann Service GmbH Zweigbetrieb Mettmann (Mercedes)

    Kundenbetreuung Karosserieabwicklung der Unfallschäden sowie Korrosionsbeanstandungen, Planung dieser in der Werkstatt Begutachtung von Fahrzeugschäden, Abwicklung mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasing-Firmen Ersatzwagenbeschaffung, Mietwagenplanung und Terminplanung über WPS Auftragserstellung, Rechnungsschreibung, Garantie- und Kulanzabwicklung Planung und Durchführung von Sonderaktionen (Boxenstop etc.) AU-Beauftragter mit Unterschriftsberechtigung Vertretung der Centerleitung

  • 4 years and 8 months, Feb 1996 - Sep 2000

    Kfz-Meister in der Serviceannahme / Serviceberater

    Autohaus Carl Weber und Söhne GmbH Düsseldorf (Ford)

    Kundenbetreuung Annahme von Kunden Karosserieabwicklung der Unfallschäden Planung dieser in der Werkstatt Begutachtung von Fahrzeugschäden Abwicklung mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasing-Firmen Ersatzwagenbeschaffung Auftragserstellung, Rechnungsschreibung Vertretung der Serviceleitung

  • 8 months, Jun 1995 - Jan 1996

    Kfz-Meister in der Werkstatt

    Autohaus Bonsmann Solingen (Opel)

    Reparatur und Endkontrolle

  • 2 years and 3 months, Feb 1992 - Apr 1994

    Kfz-Mechaniker

    Autohaus Linder Solingen (Ford)

  • 2 years and 9 months, May 1989 - Jan 1992

    Kfz-Mechaniker

    Autohaus Bonsmann Solingen (Opel)

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Ausbildung von Markus Peiffer

  • 6 months, Oct 2014 - Mar 2015

    Weiterbildung zum Technischen Betriebswirt IHK

    Eckert Schulen

  • 1994 - 1995

    Kraftfahrzeugtechnik

    Meisterschule HWK Düsseldorf

  • 1984 - 1987

    Kfz-Mechaniker

    Gewerbliche Berufs- und Berufsfachschulen der Stadt Solingen

Sprachen

  • German

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