Markus Poganatz

Bis 2018, Teamleiter, Call & Surf Factory GmbH
Brühl, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Teamleitung
Reklamationsmanagement
Personaleinsatzplanung
Projektleitung
Führen von Bewerbungsgesprächen
Führen von Mitarbeitergesprächen
Überwachung und Umsetzung von Produktivitätszielen
Team Koordination
Team Moderation
Coaching
Monitoring
Qualitätsmanagement
Mitarbeitermotivation
Mitarbeiterführung
lösungsorientiert

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Poganatz

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    Bundesanzeiger Verlag

  • 6 months, Apr 2021 - Sep 2021

    Solutions Lead

    Power Service GmbH
  • 1 year and 5 months, Oct 2019 - Feb 2021

    Sachbearbeiter

    Robert Half
  • 7 months, Dec 2018 - Jun 2019

    Teamleiter

    Avedo Köln GmbH

    Teamleitung von Hybridagenten im Auftrag eines großen Netzbetreibers

  • 1 year and 7 months, Jun 2017 - Dec 2018

    Teamleiter

    Call & Surf Factory GmbH

  • 6 months, Dec 2016 - May 2017

    Teamleiter

    Olympia Personaldienstleistungen Deutschland GmbH / OTTO Work Force

  • 4 years and 2 months, Jan 2012 - Feb 2016

    Vertriebsassistent

    Unitymedia NRW GmbH

    01/2012-10/2012 Einsatz über Leih- und Zeitarbeit (Gess & Partner), danach unbefristete Übernahme durch Unitymedia

  • 1 year and 2 months, Jun 2009 - Jul 2010

    Backoffice Mitarbeiter

    TECTUM Business Solutions GmbH

  • 3 years, Apr 2006 - Mar 2009

    Call-Center-Agent/Trainer/Coach/stellvert. Teamleiter/Teamleiter

    Deutsche Telekom AG

    Leih- und Zeitarbeitnehmer bei verschiedenen Arbeitgebern für Vivento Customer Service im Auftrag der Deutschen Telekom

  • 7 months, Jul 2004 - Jan 2005

    Call Center Agent

    D&S Europe

  • 4 months, Jan 2004 - Apr 2004

    Disponent

    Edelfischkontor Bremerhaven

  • 4 months, Aug 2002 - Nov 2002

    Service- und Kundendienstberater

    Diekmann Automobile

  • 7 months, Feb 2002 - Aug 2002

    Aushilfsfahrer

    Rainer Morisse

  • 1 year and 8 months, May 2000 - Dec 2001

    Customer Service Representative

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
  • 2 years, Jul 1994 - Jun 1996

    Tastfunker/Zeitsoldat

    Deutsche Marine

Ausbildung von Markus Poganatz

  • 3 years, Aug 1996 - Jul 1999

    Kaufmännische Lehranstalten / BAECKER AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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