Markus Steinbach

Angestellt, Portfolio & Offering Manager, Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistungen
Services
Produktmanagement
Projektmanagement
Eskalationsmanagement
Service Management
IT Service Management
Service Delivery Management
Customer Service
Managed Services
Cloud Services
Video Security Services
Video Solution Services
ECM
IT Security
IT-Consulting
Consulting
IT Security Consulting
Beratung/Consulting
Portfoliomanagement
Produkt
Marketing
Angebotskalkulation
Technologie
Internationales Business Development
Partnermanagement
Business Development
Marketingplanung
Project Management Office
MS Office
Englische Sprache
Support
Kundenanfragen
Management
Projektplanung
Business Analytics
Kundenbeziehung
Customer-Relationship-Management
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Technischer Vertrieb
Anwendung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Steinbach

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Portfolio & Offering Manager

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

  • 2 years and 1 month, Apr 2020 - Apr 2022

    Product Marketing Manager Print & Document Solutions Deutschland & Österreich

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

    Product Marketing Manager für Dienstleistungen in Deutschland und Österreich.

  • 5 months, Nov 2019 - Mar 2020

    Product Manager Office & IT Solutions Deutschland & Österreich

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

    Produktmanager für Dienstleistungen in Deutschland und Österreich

  • 5 years and 8 months, Apr 2014 - Nov 2019

    Product Manager Office & IT Solutions Cluster West

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

    Produktmanager für Dienstleistungen in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden

  • 3 years and 7 months, Sep 2010 - Mar 2014

    Produktmanager Dienstleistungen, Partnermanager

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH
  • 8 months, Jan 2010 - Aug 2010

    Technical Sales Support

    NextiraOne Austria GmbH

    • Technische Unterstützung im KMU-Vertrieb des gesamten Unternehmens-Portfolios • Unified Communications • Security • Infrastructure • Data Center • Physical Security

  • 1 year and 1 month, May 2008 - May 2009

    Business Development & Transformation, Partnermanagement, Eskalationsmanagement

    Fujitsu Siemens Computers GesmbH

    • Portfolio Verantwortung für Integration Services, Maintenance & Support Services und Managed Maintenance • Service Partnermanager und Service-Verantwortung bei Fujitsu Siemens Computers österreichweit für zwei führende Storage-Hersteller • Prozesspräsentation für Kunden mit Storage Produkten • Eskalationsmanagement

  • 3 years and 3 months, Mar 2005 - May 2008

    Service Manager, Projektleiter, Partnermanagement, Eskalationsmanagement

    Fujitsu Siemens Computers GesmbH

    • Service Partnermanager und Service-Verantwortung bei Fujitsu Siemens Computers österreichweit für zwei führende Storage-Hersteller • Serviceverantwortung für verschiedene Großkunden • Prozesspräsentation für Kunden mit Storage Produkten • Projektleitung und Projektbegleitung • Eskalationsmanagement

  • 3 years and 11 months, Mar 2002 - Jan 2006

    Leitung Callcenter

    Siemens Business Services GmbH & Co

    • Garantieabwicklung für den Hersteller Fujitsu Siemens Computers • Prozessoptimierung • Eskalationsmanagement • Serviceverantwortung für Projekte • Fachliche Führung von 3-6 Vollzeitangestellten • Personalrecruiting

  • 1 year and 11 months, May 2003 - Mar 2005

    Leiter Serviceshops Österreich

    Siemens Business Services GmbH & Co

    • Prozessumstellung der Reparaturabwicklung in Österreich • Eskalationsmanagement • Fachliche Führung von 6 Vollzeitangestellten in Wien • Personalrecruiting

  • 1 year and 5 months, Oct 2000 - Feb 2002

    Callcenter Agent

    Siemens Business Services GmbH & Co

    • Technischer Support (1st und 2nd Level) für PC’s, Notebooks, Monitore und diverse Peripherie • Ersatzteilbestellung und Technikerdisposition

  • 3 years and 8 months, Mar 1997 - Oct 2000

    Angestellter

    MAY Computer GmbH

    • Lieferung und Erstinbetriebnahme von Arbeitsplatz-Computern • Techniker für Personal-Computer, Raid-Systeme

Sprachen

  • German

  • English

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