Markus Wurster

ITSCM- IT-Service Continuity Management, IT-Notfallmanager

Internes Kontrollsystem IKS, Qualitätsmanagement nach DIN/ISO 9001, Konzeption- und Koordination von bankweiten Schulungen (u.a. Online-Trainings) und Qualifizierungsprogrammen Prozessanalyse und –modellierung im Projekt „Umsetzung Compliance“ in Zusammenarbeit mit KPMG Projekt- und Budgetcontrolling im Projekt zur konzernweiten Implementierung einer Compliance-Funktion für die Tochterunternehmen und Niederlassungen Business-Continuity-Management Koordination der operationellen Risiken für Compliance

-Konzeption einer Zeit- und Ressourcenplanung, Konzeption und Durchführung der Abschlussdokumentation -Projektcontrolling Budgetkontrolle, Forschrittskontrolle -Ausarbeitung des Projektplanes, u. a. Definition von Meilensteinen und Arbeitspaketen; Erarbeitung von Handlungsalternativen / -empfehlungen, Schnittstellenkoordination - Migration von Mitarbeitern auf neue Organisationseinheiten in Kooperation mit der Boston Consulting Group (BCG)

Zentrales Qualitätsmanagement: Themen u. a.: -Aufbereitung, Durchführung und Optimierung von monatlichem Reporting der Qualitätskennzahlen an die Geschäftsführung -Bewertung und Aufnahme von technischen Kundenreklamatio-nen beim OEM vor Ort

Bereich EP/GSP (Produktmanagement Entwicklung S-Klasse) Themen, u. a.: -Erarbeitung eines Einsparpotentials (ca. 400.000 €) bei der Er-probung von Teileaufbauten -Durchführung der Einführungsveranstaltung für neue Praktikan-ten -Termin-, Entwicklungskostencontrolling, Organisation und Mode-ration von Arbeitskreisen, Erarbeitung von Managementvorlagen

Unternehmensführung, Politikwissenschaften und Wirtschaftsgeschichte, Erziehungswissenschaften

Organisation/Projektmanagement, Logistik, Industrie- Grundlagen der Produktion