Marleen Jung

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Digital Process Manager, Konzern Versicherungskammer
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung
Zielorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Visio
Vertrieb
Sparkassen
Finanzvertrieb
Support
Verwaltung
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Jira
Confluence
MS Office
Agile Softwareentwicklung
Bank
User Experience
Prozessmanagement
Projektmanagement
Versicherung
QMB
DIN EN ISO 9001:2015
Kreativität
Neugier
Empathie
strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität
Organisationstalent
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Problemlösungskompetenz
Offenheit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Zahlenaffinität
Six Sigma Green Belt

Werdegang

Berufserfahrung von Marleen Jung

  • Bis heute 11 Monate, seit März 2025

    Digital Process Manager

    Konzern Versicherungskammer

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2023 - März 2025

    Assistenz der Ressortbereichsleitung Operations Gesundheitspartner

    Konzern Versicherungskammer

    - Projektarbeit (agile Projektstruktur) - Begleitung von Change- und Transformationsprojekten - Mitarbeit in Reorganisationsprojekten - Teilprojektleitung „Digitalisierung Beihilfe“ und „Vertriebspartnerfokusgruppe“ - Beratung des Top-Managements - Erstellung von Entscheidungsvorlagen - Vorbereitung und Begleitung von Terminen - Vorstandssitzungen - COO-Sitzungen - Tagungen, Klausuren, Jour Fixe - sonstige Gremiensitzungen - Budgetüberwachung / Controlling

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2022 - Aug. 2023

    Product Owner Abrechnungsservice

    Versicherungskammer Bayern

    - Fachliche Verantwortung für den Abrechnungsservice der Consal Service GmbH inkl. fachlicher Führung von 14 Mitarbeitenden über 3 Standorte (München, Saarbrücken, Dresden) - Erstellung von Einsatzplänen (inkl. Skilleinsatzplanung) - Erstellung von Einarbeitungs- und Entwicklungsplänen - Coach und Motivator im Rahmen des Changeprojektes - Prozessoptimierung (Digitalisierung, Effizienz, einheitliche Standards) - Projektarbeit (agile Projektstruktur)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2019 - Juni 2022

    Assistenz der Geschäftsführung (Consal Service GmbH / Beihilfe Service GmbH)

    Versicherungskammer Bayern

    - Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung - Einführung eines Qualitätsmanagementsystems - Rechnungsstellung und Mahnwesen - Einführung eines Dokumentenmanagementsystems - Key Account (Vertrieb und IT) für - Kunden (Dienstherren) - IT-Entwicklung - Projektmitarbeit (agile Projektstruktur) - Beihilfe als Dienstleistung (Inputmanagement, Software as a Service und Full-Service) - Weiterentwicklung der Software „ZABASBeiPro“ - Einführung Dunkelverarbeitung in der Beihilfe

  • 8 Jahre und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2019

    Sachbearbeiterin im Bereich Kranken Leistung

    Versicherungskammer Bayern, München

    Leistungssachbearbeiterin Private Krankenversicherung

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2010 - Apr. 2011

    Außendienstangestellte

    S-Mobil GmbH (Agentur Steffen Kirsch)

    Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden

  • 9 Monate, Juli 2009 - März 2010

    Sachbearbeiterin

    Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversicherung AG

    Projektmitarbeiterin im Bereich Lebensversicherung (Depot-Verwaltung) Sachbearbeiterin von Spezialschäden / Personenschäden

  • 2 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2009

    Auszubildende zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

    Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversicherung AG

    Spezialisierung: Schaden - Spezialschäden / Personenschäden

  • 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2007

    Zahnmedizinische Fachangestellte

    Ganzheitliche Zahnarztpraxis Dr. med. Uta Seydewitz (Dresden)

    Stuhlassistenz für chirurgische Behandlungen, Prophylaxe, Verwaltung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2006 - März 2007

    Zahnmedizinische Fachangestellte

    Zahnarztpraxis Dr. Alexandra Ruoff (München)

    Stuhlassistenz für chirurgische und ästhetische Behandlungen, Prophylaxe, Zahntechnik

  • 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2006

    Zahnmedizinische Fachangestellte

    Oralchirurgische Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Robert Myska (München)

    Stuhlassistenz für chirurgische Behandlungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2005

    Auszubildende zur Zahnmedizinischen Fachangestellten

    Zahnarztpraxis für Allgemeine Stomatologie Dr. med. Bianka-Maria Fuchs (Dresden)

Ausbildung von Marleen Jung

  • 5 Jahre und 8 Monate, Dez. 2019 - Juli 2025

    BWL & Wirtschaftspsychologie

    Europäische Fernhochschule Hamburg

  • 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2013

    Ausbildung der Ausbilder (AdA)

    BWV Mitteldeutschland e.V.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2012

    Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen (IHK)

    BWV Mitteldeutschland e.V.

    Vertriebsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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