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Marlen Repetowska

Angestellt, Abteilungsleiterin Fraud & Risk Management, Vodafone GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Credit Risk Management
Customer Service
Forderungsmanagement
Bonität und Inkasso
Customer Experience
Beschwerdemanagement
Anti Fraud Management
Six Sigma Yellow Belt
Digitalisierung von Prozessen
Fachliche und disziplinarische Führung von Führung
Betrugsanalytik
Betrugsprävention
Erfolgreiche Umsetzung von diversen Innovations- u
Leitung eines Fachbereichs mit entsprechend effekt
Erfahrung in folgenden Themenbereichen: Bonitätspr
Abwendung von Klagefällen inkl. nachhaltiger Churn
Verantwortung zur Detektion Sanktion und Präventi
Risikomanagement
Abteilungsleitung
Bonitätsprüfung

Werdegang

Berufserfahrung von Marlen Repetowska

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Abteilungsleiterin Fraud & Risk Management

    Vodafone GmbH

    Leitung des Fachbereichs Fraud & Risk Management (Bonitätsprüfung, Endkunden- und Händlerbetrug, Highspend) mit Headcountplanung und –Verantwortung.

  • Current 8 years and 7 months, since Nov 2017

    Director Collection Management

    Unitymedia

    Management & Interface zu Inkassoagenturen Highspend Analyse Zahlungsverbuchungen

  • 1 year and 9 months, Feb 2016 - Oct 2017

    Head of Fraud Prevention & Projects

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 5 years and 10 months, Feb 2010 - Nov 2015

    Manager Risk Prevention Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Leitung des Fachbereichs Risk Prevention Centre (Bonitätsprüfung, Endkunden- und Händlerbetrug, Highspend, Rechtsanwaltsbeschwerden, Klagen und Datenschutzthemen) mit entsprechend effektvoller Budget- / Forecast-, Headcountplanung und –Verantwortung.

  • 1 year and 1 month, Jan 2009 - Jan 2010

    Senior Teammanager Credit Check

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 5 years and 10 months, Mar 2003 - Dec 2008

    Teammanager Order Risk Operations

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 8 months, Jul 2002 - Feb 2003

    Junior Teammanager Order & Risk Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 year and 4 months, Mar 2001 - Jun 2002

    Supervisor Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 year, Mar 2000 - Feb 2001

    Junior Supervisor Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 year and 2 months, Jan 1999 - Feb 2000

    Senior Mitarbeiter Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 2 months, Nov 1998 - Dec 1998

    Sachbearbeiterin Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Sprachen

  • Polish

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Lasse Kühl

Head of Customer Care

Langen

Torsten Römer

Teamleitung Forderungsmanagement

Selm

Marco Klein

Forderungsmanager

Gelnhausen

Riadh Abdelkebir

Fachbearbeiter Inkasso / Debitoren-Buchhaltung

Zürich

Isabel Mayer

Sachbearbeiterin Forderungsmanagement/Treasury

Ulm

Dirk Steffens

Customer Care, Forderungsmanagment

Berlin

Melina Schaeffer

Mitarbeiterin Debitorenmanagement

Hamburg

Sandra Tröger

Koordinatorin Commission Claims

Düsseldorf

Jörg Staps

Head of Communities / Knowledge Management

Nürnberg

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Premier Account Manager

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Credit Controllerin

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Bettina Schmid

Bereichsleiterin Zentrale Dienste

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Customer Relationship Manager

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Sachbearbeiterin

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Teamleiter Forderungsmanagement

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Teamleitung Kreditmanagement, Forderungsmanagement, Fakturierung, MDM

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Anne Leuthold

Spezialist Forderungsmanagement

Esslingen am Neckar

Christian Davids

Abteilungsleiter Kundenbetreuung

Hamburg

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