Marten Kirschenhofer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marten Kirschenhofer
Meine Aufgaben waren: -Als Ansprechpartner (2nd lvl) für die Kunden zu fungieren und für ein hervorragendes Kundenerlebnis zu sorgen. -Lösungen für komplexe Kundenanfragen zu Bank- und Handelsthemen vorantreiben. -Aktive Zusammenarbeit mit Stakeholdern innerhalb der Abteilung Customer Service sowie mit dem gesamten Unternehmen Trade Republic und externen Partnern zur Lösung von Kundenanfragen. -Unterstützung des Customer Service Management Teams durch Einblicke in Kundenprobleme und Verbesserungsvorschläge.
Ausbildung von Marten Kirschenhofer
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, Apr. 2020 - Juli 2026
Medieninformatik
BHT Berlin
Aktuell befinde ich mich in meinem letzten Abschnitt des Studiums.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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