Martha Marschollek

Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und den reibungslosen Ablauf in den betreuten Objekten. Qualitätsmanagement-Beauftragte => Optimierung innerbetrieblicher Prozesse und operativer Arbeitsabläufe. Steuerung, Koordination und Kontrolle von MitarbeiterInnen, Hausmeistern und externen Dienstleistern

Leiterin Innendienst mit Schnittstellenarbeit zur Operative

• Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems • Entwicklung, Koordination, Kontrolle und Optimierung sämtlicher operativer Arbeitsabläufe • Auswahl, Einarbeitung, Einsatzplanung und Schulung der Bezirksleiter/Objektleiter (Personalverantwortung für 380 Mitarbeiter) • Intensive Kundenbetreuung, -bindung, -akquise • Kostenüberwachung (Budgetverantwortung 2 Mio. Euro)

• Personalverantwortung • Ausschreibungen und Einholung von Angeboten • Schnittstellen- und Vermittlungsfunktion zu allen Fachabteilungen z. B. in den Bereichen Event, Brandschutz, VIP-Service, Bauabteilung u. v. a. • Enge Kooperation mit Fachabteilungen hinsichtlich Sauberkeit und Funktionalität im Terminalbereich sowie auf dem gesamten Flughafengelände inkl. aller Nebengebäude • Entwicklung / Einführung von technischen/baulichen Veränderungen zur Generierung von Einsparpotentialen im Unterhalt (1,5 Mio)