Martin Ahrens
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Ahrens
- 9 Monate, März 2015 - Nov. 2015
Senior Manager Business Intelligence
Tchibo
Controlling, Analyse, Planung, Kundenbeziehungsmanagement, Werbemittelerstellung
Business Intelligence, Kundenbeziehungsmanagement, Controlling, Planung
Controlling, Analyse, Planung, Kundenbeziehungsmanagement, Beschwerdemanagement, Werbemittelerstellung
Datenbankbetreuung
Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe - Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- 7 Monate, Apr. 2010 - Okt. 2010
Protagonist
\Auditoire\China
Projekt "Deutscher Pavillon auf der Expo 2010 in Shanghai" - Schauspieler in einer interkulturellen Bühnenshow vor 600 Zuschauern - Englisch-Chinesischer Dialog mit einer Partnerin - situationsgerechte, interaktive Einbindung des Publikums
Eigenständige Planung und Durchsteuerung von Reisethemen (z.B. Bahnreisen) - Erstellung von Analysen über bestimmte Reisemärkte - redaktionelle Erarbeitung von Produktauslobungen - Prüfung von Angeboten der Reiseveranstalter nach Tchibo Qualitätskriterien - Auswahl und Koordination des Reisesortiments im Tchibo Prozente Webshop - Abstimmung von Werbemitteln mit externen Reiseveranstaltern und internen Abteilungen
- 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2009
Lehrer
Fremdsprachenuniversität Shanghai
Unterricht für Kinder und Jugendliche in einer Sommerschule
Entwicklung einer nationalen Online-Bannerkampagne - eigenständige Erstellung von Kapiteln einer interaktiven Führung - Organisierung einer Impact-Exploring-Veranstaltung - umfassende Recherche- und Auswertungstätigkeiten - konzeptionelle Aufgaben im Bereich Kommunikation/Marketing - kreative Textarbeit mit Werbeanzeigen
- 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2007
Freier Mitarbeiter
Cellesche Zeitung
Eigenständige Redaktionsarbeit
- 8 Monate, Okt. 2006 - Mai 2007
Touristenführer
Roger Albert
Reiseleitung für Kreuzfahrer und Segler auf Martinique
Ausbildung von Martin Ahrens
- 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009
Chinesisch
Universität Xiamen
- 1 Jahr, Sep. 2006 - Aug. 2007
Französisch, Geschichte und Literatur
Université des Antilles et de la Guyane (UAG)
- 6 Jahre und 8 Monate, Okt. 2004 - Mai 2011
Sprachen, Wirtschafts- und Kulturraumstudien
Universität Passau
Frankreich, Marketing, Interkulturelle Kommunikation, Politik, Chinesisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Chinesisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Portugiesisch
Gut
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