Martin Bulla
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Bulla
- Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2015
IT Consultant
Unique People
IT Consulting, Transition & Transformation, Business Analysis
- Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2013
Head of Department
T-Systems Slovakia
- Responsible for managing operations, quality, resources and finance of the department (75 people) - Ensure service levels, quality targets and customer satisfaction - Business responsibility for dedicated delivery agreements - Regular reviews of delivery with team leads and customer responsible - Operational and Management reporting - Develop leadership competences of team leads - Escalation management - Responsibility for planning and leading transition and transformation projects
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2012
Head of Team
T-Systems Slovakia
- Leading, mentoring and managing daily activities of a operation team (17 people) with focus on MS Windows and VMware solutions - Escalation management - Hiring and team development (training planning and execution) - Setup of personal performance targets - Quality management according predefined key performance indicators (based on valid SLAs ans OLAs) - Responsibility for planning and leading transitions (cost, quality and budget wise)
- 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2006 - Nov. 2009
Windows System Administrator
T-Systems Slovakia
Sprachen
Englisch
Fließend
Tschechisch
Gut
Polnisch
Grundlagen
Deutsch
Grundlagen
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