Martin Donfoue Temgoua

Basic

Employee, IT – Prozess und Supportmanagment, BLG Handelslogistik GmbH & Co. KG

Marburg, Germany

Skills

Objektorientierte Programmierung mit Visual BasicDaten- und Datenbankmanagement (SQL Server Express
SQL
ADO.Net)Datenbankentwicklung mit Access und Visual Basic-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Methode der Analyse
Design und IT-ProjektmanagementAnalyse- und Basis der erhobenen Daten-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Modernen Organisationsformen und OrganisationsentwicklungProjektmanagement
Kenntnisse im Qualitätsmanagement
Kenntnisse im TicketSystem
Gute Windows 7 Kenntnisse
Erfahrungen im First / Second Level Support

Timeline

Professional experience for Martin Donfoue Temgoua

  • Current 7 years and 5 months, since Jun 2014

    IT – Prozess und Supportmanagment

    BLG Handelslogistik GmbH & Co. KG

    • Unterstützung und Betrieb der IT-Infrastruktur • First Level Support Netzwerkinfrastruktur • First Level Support OpenScape Business Assistant • Betreuung und Administration der Arbeitsplatzausstattung • Planung, Integration und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen • Auswahl und Beschaffung von IT-Hard- und Software, Aufbau und Installation • Unterstützung bei der Kalkulation von Aufträgen/Beauftragungen

  • 8 months, Nov 2013 - Jun 2014

    First and Second Level Support von Hard- und Software

    Atos IT Solutions and Services GmbH

    - Annahme von Störungen im 1st Level - Bearbeitung von Störungen durch Ticketsystems im Windows 7 Umfeld - Client einrichten - Drucker einrichten - Unbespielte PCs mit Windows und Netzwerkdruckern - Unterstützung der First-Level-Support durch Weiterbildung am Arbeitsplatz

  • 4 months, Jun 2013 - Sep 2013

    IT-Techniker

    Tintschl Technik GmbH

    Installation von Clients und Peripheriegeraten Aufrüstung bestehender Systeme Der Austausch von Desktop-PCs und Notebooks Datenübernahme von Altsystemen Aufspielen von Software und Userdaten Kundeneinweisung und vor Ort Support Zuordnung der Clients zu den entsprechenden Netzwerkbereichen Einrichtung von Netzwerkperipherie(Netzwerkdrucker, Scanbox..)

  • 1 year and 3 months, May 2011 - Jul 2012

    Fachinformatiker/ Anwendungsentwicklung

    Institut Für Lernsysteme GmbH

Educational background for Martin Donfoue Temgoua

  • 1 year and 4 months, Apr 2011 - Jul 2012

    Fachinformatiker

    Institut für Lernsysteme GmbH (ILS)

    Anwendungsentwicklung

  • 3 years and 6 months, Sep 2007 - Feb 2011

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Düsseldorf

  • 3 years, Oct 2001 - Sep 2004

    Verwaltungsinformatik

    Africain Institute of Computer Sciences,

Languages

  • German

    Fluent

  • French

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

First / Second Level Support von Hard- and Software
IT-Systemadministration

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