Martin Flock
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Flock
- Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017
Personalberater
Mesconeo GmbH
- 2 Jahre, Juli 2015 - Juni 2017
Personalberater
Selbstständig
- 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2013 - Juni 2015
Projektleiter Customer Loyalty
LDB Gruppe
Koordination und Controlling von Kundenzufriedenheitsstudien in der Automobilindustrie. Angebotserstellung, Umsatz- und Kostenplanung, Datenanalyse und -auswertung, Qualitätssicherung, Erarbeitung von Lösungen bei Planabweichungen. Steuerung und Koordination aller beteiligten Abteilungen und externen Dienstleister. Kundenbetreuung und Weiterentwicklung von Projekten.
Erhebung, Auswertung und Aufbereitung von Vergütungsdaten im Rahmen von internationalen Multi-Client Studien (Job Mapping, Plausibilitätskontrollen). Kundenbetreuung und (Weiter)Entwicklung von Fragebögen. Produktweiterentwicklung. Leitung Call Centre. Personaleinsatzplanung.
Erhebung, Auswertung und Aufbereitung von Vergütungsdaten im Rahmen von internationalen Multi-Client Studien (Job Mapping, Plausibilitätskontrollen). Kundenbetreuung und (Weiter)Entwicklung von Fragebögen. Produktweiterentwicklung. Personaleinsatzplanung.
- 4 Monate, Dez. 2007 - März 2008
Statistical Consultant
Nugg.ad AG
Datenanalyse und Erstellung statistischer Modelle (Data Mining, insbesondere Behavioral Trageting). Datenaufbau und Datenbereinigung (insbesondere Durchführung von Plausibilitätskontrollen). Befristung der Tätigkeit, da Schwangerschaftsvertretung.
- 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2007
Executive Interviewer
InterQuest Oy
Entwicklung und Übersetzung eines Fragebogens. Durchführung und Übersetzung von telefonischen Interviews mit Führungskräften aus der deutschen Automobilindustrie.
- 3 Jahre, Juni 2004 - Mai 2007
Projektleiter Marktforschung
Metrinomics GmbH
Management von internationalen Kundenzufriedenheitsstudien in den Sparten Telekommunikationstechnik, IT und Finanzdienstleistung. Projektplanung, Projektkoordination und -durchführung. Entwicklung und Übersetzung von Fragebögen. Management der Feldphase, Steuerung externer Dienstleister. Durchführung von Interviewerschulungen. Analyse von Ergebnissen, Erstellung von Ergebnispräsentationen und Berichten für Kunden. Führung eines Projektteams.
- 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2004
Consultant Marktforschung
Metrinomics GmbH
Konzeption, Durchführung und Betreuung von Online-Trackings. Auswertung und Edition der Befragungsergebnisse. Mitarbeit an internationalen Kundenzufriedenheitsstudien. Analyse von Ergebnissen, Erstellung von Ergebnispräsentationen.
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2000 - Mai 2003
Recruitment Consultant
TWI GmbH
Konzeptionserstellung von Research-Aktivitäten und Durchführung von Marktanalysen. Identifikation, Erstansprache und Betreuung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Automotive, Telekommunikations- und Elektroindustrie, IT sowie Maschinenbau. Analyse von Bewerbungsunterlagen und Führen von Bewerbergesprächen.
Betreuung und Beratung von europäischen und sächsischen Studenten. Akquisition von Praktikumsstellen in Sachsen und Europa.
Ausbildung von Martin Flock
- 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1995
Sociology, Politics
University of Hull
- 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 1992 - Apr. 1999
Soziologie, Politikwissenschaft, VWL
TU Dresden
Methoden der empirischen Sozialforschung, Statistik, Soziologische Theorie
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
-
Französisch
-
Russisch
-
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