Martin Heiner

Das Geheimnis des Autos: Man ist in seinen eigenen vier Wänden.

Angestellt, Betriebsleiter, MAN Truck & Bus Deutschland Gmbh
Abschluss: Kraftfahrzeugtechnikermeister, Innung des Kfz Handwerk Hamburg
Nossen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Kundenbindung
Beratung
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Beschwerdemanagement
Kfz-Mechatronik
Englische Sprache
After Sales Management
Unfallinstandsetzung
Fahrzeugdiagnose
Kundenbeziehung
Geschäftskontakte
Fahrzeugmechanik
Management
Service Management
Kraftfahrzeugreparatur
Kraftfahrzeugwartung
Autohaus
Personalbeschaffung
Vertrieb
Betriebsführung
Filialleitung
Customer Experience Management
Kundenanfragen
Gewinn-und-Verlust-Rechnung
Kundenzufriedenheit
Risikomanagement
Angebotserstellung
Personalverantwortung
Operations Management
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Engagement
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Genauigkeit
Verbindlichkeit
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Heiner

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Sep. 2025

    Betriebsleiter

    MAN Truck & Bus Deutschland Gmbh

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2024 - Aug. 2025

    Leiter Kundendienst

    Hedin Automotive Retail GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2024 - Juli 2024

    Serviceleiter After Sales

    FAUN Viatec GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2020 - Dez. 2023

    Senior Service Advisor

    Tesla

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2020

    Serviceberater

    Süverkrüp Automobile GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr, Juli 2015 - Juni 2016

    Serviceberater

    OHLA-AUTOMOBILE GmbH
  • 5 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2015

    Kraftfahrzeugmechatroniker

    Daimler Truckstore

  • 7 Monate, Feb. 2010 - Aug. 2010

    Kraftfahrzeugmechatroniker

    BrinkmannBleimann GmbH

  • 10 Monate, Mai 2009 - Feb. 2010

    Kraftfahrzeugmechatroniker

    Behrmann

Ausbildung von Martin Heiner

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2018

    Zertifizierter Serviceberater

    Daimler AG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2015

    Kraftfahrzeugtechnikermeister

    Innung des Kfz Handwerk Hamburg

Sprachen

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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