Martin Kaykiev

Als Team Lead bei WorkNomads/Worldline Schweiz AG leitete ich eine strategische Kundenpartnerschaft, optimierte Callcenter-Dienste für den POS-Terminal-Vertrieb und pflegte die Kundenbeziehung. Ich war verantwortlich für das Coaching und die Entwicklung von Vertriebsmitarbeitern, die Überwachung der Teamleistung sowie die Steuerung der Zielerreichung durch Motivation und detaillierte Berichterstattung. Zudem managte ich Eskalationen zur Sicherung des Projekterfolgs.

Als Sales Representative gewinne Ich aktiv Neukunden durch Kaltakquise. Ich pflegte auch bestehende Kundenbeziehungen und identifizierte Upselling-Potenziale für IT-Softwarelösungen. Mein Fokus lag auf der Erweiterung des Kundenstamms und der Maximierung des Umsatzes durch effektives Beziehungsmanagement.

Als freiberuflicher Spezialist fokussierte ich mich auf die Neukundenakquise durch Kaltakquise bei Geschäftsinhabern, um deren Sichtbarkeit in sozialen Medien zu optimieren. Ergänzend dazu betrieb ich Affiliate-Marketing über Instagram-Seiten mit Fokus Gesundheit, Fitness und Wellbeing ,um relevante Content zu verbreiten und Partnerprodukte zu bewerben. Zusätzlich war ich für verschiedene E-commerce Geschäfte als Assistenz bei administrativen Aufgaben tätig.