Martin Kolbe

LPIC 1 Cisco - CCNA MS 365 - MD 100 & MD 101 MS 203

· Planung & Umsetzung von Umzug, Aufbau und Instandhaltung diverser Standorte · Benutzer & Client Verwaltung in der Active Directory (Windows Server 2008 R2) · Administration des Exchange Servers · Lizenzmanagement (VAMT) · Clientdeployment und Softwareverteilung mittels WPKG · Support & Betreuung von Clients(Win7/8.1/10), Terminalservern (Win 7) / Drucker / Mobile Devices (iOS/ Android / Windowsphone) incl. Exchange und · Remotesupport · Recherche, Preisverhandlung und Bestellung für IT Equipment

Senior Administrator, Wipro Technologies · Hands & Feet Support · Organisation und Durchführung div. Rollouts in Absprache mit der lokalen IT (z.B. Austausch 300 Clients, Migration von ca. 600 Mobilgeräten in Exchange Server,..) · Pflege der Active Directory · Technische Unterstützung bei externen Tagungen

Promotion & Projektleitung, High Tech ecademy (i A. HP, Harman Kardon, Microsoft,..) · Durchführung und Administration div. Promotionaktionen · Gewinnung von Projektpartnern und Pflege dieser Partnerschaften

· Durchführung und Administration von Virtual Classrooms · Konzeption und Durchführung von Präsenzschulungen

· Hands & Feet Support, High Tech ecademy (i.A. Wipro Technologies/A&O IT Group) · Fieldservice vor Ort (Analyse und Lösung technischer Probleme vor Ort) · Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen · Manuelle Installationen von div. Applikationen · Verwaltung und Dokumentation des Lagers im Bereich der IT · Patchen von Arbeitsplätzen incl. Dokumentation

Rollout Kassensysteme, High Tech ecademy (i.A. Micros IT) · Technischer Vorortservice (Analyse und Lösung technischer Probleme vor Ort) · Rollout von servergestützten Kassensystemen incl. Schulung der Mitarbeiter

Training für Windowsphone 8 ( Vodafone Stores), High Tech ecademy (i A Microsoft) · Schulung der Vodafone-Mitarbeiter bezüglich der Einführung der Microsoftprodukte (im Rahmen von Windowsphone 8)

· Unterstützung des Abverkaufs am POS in den Filialen des MSH · Hilfestellung für Endkunden zu jeglichen Microsoftprodukten · Schulung der MSH-Mitarbeiter bezüglich der Einführung div Microsoftprodukte

· Coaching / Training (technischer Support), Stream Global Services (Dell / Konica Minolta / HP) · Qualitätssicherung mittels Face to Coaching, Mentoring und div. Werkzeuge im Bereich Qualitätsmanagement · Durchführung / Administration von firmeninternen Basisschulungen und Weiterbildungen

· Telefonische Annahme und Bearbeitung von Fragen zu technischen Problemen

Teamleitung und Durchführung der Vermittlung von Strom-, Gas-, Telefon- und Internetverträgen (Standpromotion) auf Selbstständigen Basis

Vermittlung von Zeitschriften-Abonnements (Door to Door) div. Verlagsagenturen

Nebenberuflicher Handelsvertreter im Strukturvertrieb (Neukunden Akquise)

Vermittlung von Strom-, Gas-, Telefon- und Internetverträgen (Standpromotion)

Berufsschule - Projektmanagement - Kaufmännische Steuerung & Kontrolle - Kommunikation Betrieb: - IT Support 1st + 2nd Level - Teammanagement - Training, Coaching, Mentoring - Recruitment