Martin Kricke

Bis 2008, Junior Flight Attendant, Lufthansa CityLine GmbH
Hunderdorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flugbegleitung
Fluggesellschaft
Luftfahrt
Fremdsprache
Tourismus
Ausbildung
Gästebetreuung
Flughafen
Kundenservice
Reporting
Kundenbetreuung
Service Management
Kundenbindung
Zeitmanagement
Flugbetrieb
Luftfahrtindustrie
Interkulturelle Kompetenz
Konfliktmanagement
Führungskompetenz
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Empathie
Offenheit
Belastbarkeit
Menschenkenntnis
Gastfreundschaft
Freundlichkeit
Etikette
Vertrieb
Reisebüro
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Kricke

  • Current 11 years, since Jun 2015

    Supervision Flight Attendant

    Lufthansa CityLine GmbH

    - Ausbildung von Flugbegleiter*innen an Bord - Beurteilung von Flugbegleiter*innen im Rahmen von Supervision Gesprächen - Sicherstellung der internen Abläufe und Vorgaben - Übernahme von Sonderaufgaben gemäß Kabinenleitung - Reporting - Austausch mit Fachabteilungen - Ausübung der Tätigkeit als Flugbegleiter

  • Current 18 years and 4 months, since Feb 2008

    Senior Flight Attendant / Leading Flight Attendant

    Lufthansa CityLine GmbH

    - Service Durchführung - Sichere Flugdurchführung - Kundenbetreuung Im Rahmen des Shared Leaderships in der Rolle des Leading Flight Attendant - Führung der Kabinenbesatzung - Schnittstelle zu Cockpit Besatzung und Bodendiensten - Durchführung des Cabin to Cabin Briefings - Ansprechpartner für Gäste bei Problemen

  • 7 months, Feb 2023 - Aug 2023

    Mitglied Entry into Service Team A320 NEO

    Lufthansa CityLine GmbH
  • 2 years and 11 months, Mar 2017 - Jan 2020

    Selbständiger Reiseberater

    Holiday Profis

    - Beratung von Kunden bei der Reisebuchung - Verkauf und Buchung von Reisen - Bearbeitung von Kundenanfragen - Buchhaltung

  • 7 months, Feb 2018 - Aug 2018

    Mitglied Entry into Service Team Airbus A319

    Lufthansa CityLine GmbH
  • 1 year and 1 month, Feb 2007 - Feb 2008

    Junior Flight Attendant

    Lufthansa CityLine GmbH

    - Service Durchführung - Sichere Flugdurchführung - Betreuung der Gäste an Bord - Unterstützung des Senior Flight Attendants

  • 5 years and 4 months, Nov 2001 - Feb 2007

    Airport Coordinator

    TNT Express GmbH

    - Organisation und Leitung der Flugzeugabfertigung - Export / Import von Luftfracht - Fachliche Führung - DGR Abfertigung gemäß IATA Vorgaben - Definition und Umsetzung von Standards - Qualitätssicherung

  • 3 months, Sep 2001 - Nov 2001

    Sachbearbeiter Import/Export

    TNT Express GmbH

  • 2 years and 11 months, Sep 1998 - Jul 2001

    Ausbildung zum Speditionskaufmann

    TNT Express GmbH

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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