
Martin Mertens
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Mertens
- Bis heute 18 Jahre und 6 Monate, seit 2007
Abteilungsleiter Kundendienst
Bombardier Transportation
Abteilungsleiter Kundendienst, verantwortlich für Servicestellen im In- und Ausland, Innendienst, Ersatzteillager. Kundenbeziehungen zu ÖBB, NS, div. Privatbahnen. Verantwortung für drei Kostenstellen.
- 2000 - 2006
Teilprojektleiter Kundendienst
Bombardier Transportation
Teilprojektleiter Kundendienst VT 643, VT 644, Doppelstockzüge VIRM 1-3, VIRM 4, Sprinter Lighttrain. Mitwirkung in verschiedenen Projektteams, dabei verantwortlich für die projektbezogenen Aufgabenpakete des Kundendienstes.
- 10 Monate, Feb. 2004 - Nov. 2004
SAP-Key User
Bombardier Transportation
SAP-Key User für den Bereich Kundendienst: Mitwirkung bei Prozessgestaltung, SAP-Systemanpassung, Systemeinführung. Durchführung von Schulungen. Enge Zusammenarbeit mit externen Beraterfirmen im internationalen Projektteam.
- 1997 - 1999
Arbeitsvorbereiter
Bombardier Transportation
Einzelteil-, Baugruppen-, Montagestandplanung und Kalkulationserstellung im Drehgestell- und Triebwagenbereich. Durchführung von Zeitstudien. (Anwendung PPS- und CAD-System).
- 1995 - 1996
Produktionsplaner/Fertigungssteuerer
Talbot GmbH & Co KG
Planung und Steuerung des Doppelstock Triebwagen-Auftrages IRM und diverser Güterwagen- und Drehgestellaufträge.
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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