Martin Perna
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Perna
Optimierung und Steuerung aller relevanten Prozesse u.a. Schulungen, Coaching und Einkauf von Leads im Pre Sales Bereich. Schnittstelle zwischen Sales Support und Vertrieb.
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2024
Teamleiter Telesales
enersol GmbH
Aufbau und Führung eines Tele-Sales Vertriebs in der Solarenergie mit allen durchzugehörigen relevanten Prozessen. Durchführung von Fach und Kommunikations-Schulungen. Verkauf von Solar-Anlagen mit Batteriespeicher von der ersten Kontaktaufnahme an bis zur Nachbetreuung.
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2021 - Juli 2022
Teammanager Kundenservice und Vertriebsleitung
Transcom Berlin
Betriebsübergang zur Transcom Führung eines Teams von 15 bis 25 Mitarbeitenden im Kundenservice mit dem Fokus Vertrieb. Zusätzliche Aufgabengebiete Standortweiter Fachvertrieb, vertriebsorientierte Kennzahlensteuerung, Projektleitung von Cross- und Upselling Verkaufsprojekten. Konzeption und Durchführung von Incentives, fachlicher Ansprechpartner Vertrieb. Weitere Kenntnisse und Tätigkeiten Recruiting, Controlling, Reporting, Trainings etc.
- 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2021
Teamleiter und Manager Sale
TGCS Berlin/Telefonica
Führung eines Teams von 15 bis 25 Mitarbeitenden im Bereich Kundenbetreuung und Sales. Aktuelle zusätzliche Aufgabengebiete Standortweiter Fachvertrieb, vertriebsorientierte Kennzahlensteuerung, Projektleitung von Cross- und Upselling Verkaufsprojekten. Konzeption und Durchführung von Incentives, fachlicher Ansprechpartner Vertrieb. Weitere Kenntnisse und Tätigkeiten Recruiting, Controlling, Reporting, Trainings etc.
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2014
Sales Coach
EPlus Customer Support GmbH
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2011
Sales Coach
SNT Deutschland AG
Ich habe bei SNT 2007 im Outbound angefangen, dort telefonierte ich Projekte wie Telekom,Jamba,verschiedene Verlage u.v.m. Ab 2009 habe ich für den E-Pluskundenservice telefoniert.2011 gab es dann den Betriebsübergang zur EPlus Cusomer Support GmbH, seit dem Arbeite ich in der Position Sales Coach.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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