Martin Petr

- Betreuung eines Kundenbuchs mit 500 Privatkunden mit Vermögen zwischen CHF 50'000.- bis CHF 1 Mio in den Bereichen Anlagen, Hypotheken, Vorsorge, Erbschaft und Steuern - Akquisition von Neukunden und Ausbau des bestehenden Kundenportefeuilles

- Analyse und Design der Customer Experience in Geschäftsstellen, im Internet und bei Einführung neuer Technologien - Mitwirkung beim Aufbau des “Voice of the Client” Teams - Koordination eines Teams von Spezialisten aus Marktforschung, Datenanalyse und Beschwerdemanagement - Beratung und Schulung von Projektmanagern die kundenorientierte Projekte betreuen

- Planung und Durchführung von Marketingkampagnen: Inserate, Broschüren, Mailings, Online-Marketing, Messen, Plakate, Film - Budgeting, Controlling und Reporting von Marketingaktivitäten