Martin Pfister
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Pfister
- Current 4 years and 2 months, since Apr 2022
Geschäftsführer | Erste-Hilfe & Brandschutzhelfer-Ausbilder
Erste Hilfe und Brandschutz Martin Pfister
Geschäftsführer bei ErsteHilfePfister.de. Ich schule Ersthelfer (DGUV), Brandschutz- & Evakuierungshelfer – praxisnah, direkt bei Ihnen im Unternehmen. Rettungssanitäter, zertifizierter EH-Ausbilder, Brandschutzbeauftragter. Mein Ansatz: Realitätsnahe Szenarien, moderne Medien, aktive Einbindung – für echte Handlungssicherheit statt Pflichtschulung. Eigenes QSEH-konformes Material inkl. Little Anne QCPR & AED-Trainer. Einsatzgebiet: bundesweit. Pflichtschulung war gestern. Echte Sicherheit im Ernstfall.
- 11 months, Feb 2025 - Dec 2025
Head of Global Service Training
Natus Sensory
Strategische Analyse von Kompetenzlücken und Durchführung gezielter Service-Schulungen sowie monatlicher Soft-Skill-Workshops. Entwicklung modularer Trainingsprogramme zur Steigerung von Performance und Kundenzufriedenheit. Förderung einer kontinuierlichen Lernkultur. Budgetverantwortung für den Bereich Service-Training inklusive effizienter Ressourcenplanung. Erfolgsmonitoring durch Vor- und Nachbereitungsanalysen sowie lückenlose Dokumentation. Sicherstellung von Compliance und aktuellen Branchenstandards
Trainieren von Ärzten und Prüfschwestern im Umgang mit Medizinprodukten, elektronischen Tagebüchern und Webportalen. Ausarbeitung und Vorbereitung von Trainings und Schulungsunterlagen.
Trainieren von Ärzten und Prüfschwestern im Umgang mit Medizinprodukten, elektronischen Tagebüchern und Webportalen. Ausarbeitung und Vorbereitung von Trainings und Schulungsunterlagen.
Technische Kundenbetreuung Klinischer Studien in englischer und deutscher Sprache via Telefon, E-Mail und Remote Desktop, Dokumentation der Kundenanforderungen Vorbereitung und Durchführung von Schulungen Betreuung des 24-Stunden Helpdesk Mentoring neuer Mitarbeiter Prozessoptimierung, Erstellung von Trainings Dokumentationen und Syllabus Monitoring der Kenzahlen des Helpdesk
- 1 year and 2 months, Aug 2012 - Sep 2013
Customer Care Technical Specialist
eResearchTechnology GmbH
Technische Kundenbetreuung Klinischer Studien in englischer und deutscher Sprache via Telefon, E-Mail und Remote Desktop
- 7 months, Nov 2011 - May 2012
Management Trainee
Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH
- 1 year and 8 months, Apr 2010 - Nov 2011
Customer Care Specialist
eResearchTechnology GmbH
- 2 years and 2 months, Aug 2006 - Sep 2008
Missionsdienst St.Petersburg Russland
Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage
Dienst als Distrikts und Zonenleiter für 6 - 30 Missionare Aufbau und technische Einrichtung genealogischer Forschungsstellen Planung und Durchführung von wöchentlichen Schulungen und persönliches Coaching/Mentoring von Missionaren Unterstützung Ortsansässiger Kirchenführer in der umsetzung von Kirchen Programmen und Humanitären Hilfsaktionen.
Ausbildung von Martin Pfister
- 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005
Fachinformatiker Systemintegration
KBBZ - Würzburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Russian
C1 (Fließend)
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