Martina-A. Schlautmann
Werdegang
Berufserfahrung von Martina-A. Schlautmann
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014
Hundetrainerin
HUNDETALENTE
Ich coache Hundehalter beim Auf- und Ausbau ihrer Mensch-Hund-Beziehung und biete individuelles Training im Rahmen der Hundeverhaltenstherapie an.
• Vorbereitung, Planung und Durchführung von Assessmentaktivitäten zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit bei ausgewählten Unternehmenskunden • Analyse der Ergebnisse und Implementation geeigneter Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Account Team und dem Kunden, sowie Monitoring der Umsetzung • Präsentation der Ergebnisse an das nationale und internationale Management und den Kunden • Durchführung interner Audits gemäß DIN EN ISO27000
- 9 Jahre und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2010
Qualitätssicherungskoordinator
Hewlett Packard GmbH
• Prozesskonsolidierung, -optimierung und -integration in ein bestehendes Qualitätsmanagement-System nach Firmen Akquisen in Zusammenarbeit mit den Prozesseignern • Optimierung und Implementation des internen und externen Auditprogramms • Interner Auditor DIN EN ISO9000 • Repräsentantin des Qualitätsmanagement Office für Kunden und Member EMEA QMS Steering Board
- 4 Jahre und 4 Monate, Juli 1996 - Okt. 2000
Qualitätsassistentin (während Elternzeit/Familienpause)
Hewlett Packard GmbH
• Stundenweise Tätigkeit in der Qualitätsabteilung zur Vorbereitung und Durchführung interner/externer Audits nach DIN EN ISO9000
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 1994 - Juli 1996
Sachbearbeiterin Backoffice Support Koordination
Hewlett Packard GmbH
• Einsatz- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter, sowie Entwicklung, Implementierung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen • Performance Monitoring und Prozessoptimierung • Interner Auditor DIN EN ISO9000
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 1992 - Juni 1994
Sachbearbeiterin Support Koordination
Hewlett Packard GmbH
• Auftragsannahme und Vertragsvalidierung, Weiterleitung an technischen Support • First-Level-Support für Drucker
- 7 Monate, Juli 1991 - Jan. 1992
Empfangssekretärin
Novotel Düsseldorf-Süd
• Check-In und Check-Out der Gäste • Entgegennahme von Zimmerreservierungen und Bankettanfragen • Erstellung der Tagesabrechnung und des Tagesberichtes
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