Martina Becker

Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung

Bis 2019, Sachbearbeiterin im Inside Sales, TER HELL & CO. GmbH, Flörsheim am Main (Chemikalienhändler)

Hofheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfangreiche Erfahrung im Customer Service sowie E
Teamfähigkeit
Hohe Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Kundenservice
Auftragsabwicklung
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Client

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Becker

  • 3 Monate, Sep. 2019 - Nov. 2019

    Sachbearbeiterin im Inside Sales

    TER HELL & CO. GmbH, Flörsheim am Main (Chemikalienhändler)

    Angebotskalkulation, Angebote in SAP erfassen; Angebote versenden und nachverfolgen. Preisverhandlungen in Absprache mit dem Außendienst. Kundenanfragen selbstverantwortlich bearbeiten mit Informationen vom Produktmanagement, Einkauf, QS-Abteilung Musteranfragen bearbeiten Besuchsberichte bearbeiten

  • 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019

    Sachbearbeiterin in der Auftragsabwicklung

    Pfaudler interseal GmbH, Hofheim-Wallau

    Erfassung von Kundenbestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen für Kunden in Europa/Weltweit mit Berücksichtigung von Zollanmeldungen und sonstigen Bestimmungen. Proaktive Kommunikation mit den Kunden (Liefertermine, Preise, Dokumentationen etc.). Überwachung der Liefertermine, Abstimmung mit der Produktion sowie Speditionen. Erstellung von Gut- und Lastschriften.

  • 13 Jahre und 2 Monate, Juli 2005 - Aug. 2018

    Senior Customer Service Representative

    Allnex Germany GmbH (vormals Cytec) Wiesbaden

     Selbstständige Betreuung der Kunden im In- und Ausland  Auftragsannahme, Erfassung, eigenverantwortliche Terminabsprachen mit Kunden und Fachabteilungen /Werken (Deutschland, Österreich, Norwegen, Belgien, USA)  Kontinuierliche Preispflege in SAP  Konsignationsläger beschicken und abrechnen  Erstellung von Gut- und Lastschriftanforderungen  Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2005

    Customer Service Representative

    BASELL Deutschland GmbH, Mainz, Wesseling

     Betreuung der Kunden in Deutschland, Luxemburg, Tschechien  Auftragsannahme und Erfassung der Aufträge in SAP  Überwachung der Liefertermine, Erstellen von Forecasts, Reklamationsbearbeitung, Preispflege, Ansprechpartner bei E- Commerce Kunden  Übernahme der zentralen Tätigkeiten bei der Kundenstammpflege in SAP, Zentrale Key User Tätigkeiten (SAP) (Neueinführung Planungssystem, Qualitätssicherungssystem)  Kontaktperson bei der Durchführung interner Audits

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 2001

    Sachbearbeitung im Verkaufs-Innendienst

    BASF AG, Frankfurt Spezialchemikalien

     Auftragseingabe, Lieferterminüberwachung  Reklamationsbearbeitung, Preispflege  Erstellung von Gut-und Lastschriften, Konsignationslagerbearbeitung  Erstellen von Angeboten und Verkaufsstatistiken  Betreuung einiger Kunden im Außendienst  Ausarbeiten von Konzepten und Leiten eines Biozid-Workshops (BASF MICROCHECK)  Mitarbeit bei der Planung und Zielvereinbarung  Einarbeitung von neuen Kollegen/Auszubildenden  Erstellen von Statistiken, Monatsberichte

  • 9 Jahre, Aug. 1989 - Juli 1998

    Einkäufer

    Degussa AG, Frankfurt

     Selbstständige Beschaffung von Rohstoffen und technischen Gasen für alle Degussa Werke in Deutschland sowie Beteiligungsgesellschaften der Degussa  Angebote einholen, Preise kalkulieren und vergleichen sowie Vertragsverhandlungen mit Lieferanten durchführen Kontrakte, Bestellungen eingeben sowie Lieferterminverfolgung, Reklamationsbearbeitung  Beschaffungsrelevante Qualitätssicherungsmaßnahmen intern abstimmen  Aktive Mitarbeit bei der Einführung des TQM Prozesses

Ausbildung von Martina Becker

  • 1993 - 1994

    Ausbildung zur Fachkauffrau für Einkauf/Materialwirtschaft

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1989

    Ausbildung zur Bürokauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z