Martina Carstens

Angestellt, Angestellte, Bundesrepublik Deutschland
Schortens, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

BPO
Consulting
Weiterentwicklung von Geschäftsinhalten
Projektmanagement
Prozessanalyse
Pozessberatung
Prozessmodellierung
Prozessbewertung
Prozessoptimierung
Prozessdokumentation
Projektberatung
Projektumsetzung
Konzeption von Projekten
Projektdokumentation
CRM Customer Relationship Management
Kundenbeziehungsmanagement
Kundenmanagement
Key Account
Führungserfahrung
Personalführung
Personalmanagement
Personalplanung
Forecasting
Servicecenter
Frontoffice
Backoffice
Angebote
Ausschreibungen
Kalkulationen
Vertragsmanagement
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Carstens

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Angestellte

    Bundesrepublik Deutschland

  • 5 years and 9 months, Sep 2016 - May 2022

    Kundenmanagerin

    BNW - Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gGmbH

  • 17 years and 5 months, Jun 1995 - Oct 2012

    Kundenmanagerin

    arvato, Bertelsmann

    Key Account, Consulting, Projektmanagement, Prozessmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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