Martina Joerg

o Fachliche übergeordnete Projektleitung für die OSPlus_neo Themen: Implementierungen der SV Produkte in die Software der Sparkassen bei der Finanz Informatik o Mitarbeit an internen Projekten o technische Projektleitung für Link Integrationen in unserm Außendienstsystem

o Entwicklung von Fachvorgaben zur Umsetzung der Anforderungen aus Sparkassen in OSPlus o Einbringen und Nachhalten von technischen Anforderungen der Sparkassen/ Finanz Informatik in die SV o Repräsentanz der SV bei technischen Projekten im S-Verbund (FI, DSGV, regionale Sparkassenverbände) , Mitarbeit in Vertriebsprojekten mit technischem Bezug innerhalb der SV und innerhalb den KC der öffentlichen Versicherer o Arbeitsgruppenleiterin der AG Datenqualität (öVU übergreifend) / Laufzeit 2 Jahre)

o Qualitative Unterstützung und Beratung im Themenbereich o Marktfolge Passiv, Karten, Onlinebanking etc. o Durchführung des Eskalationsverfahrens bei der o Vertragskontrolle o Erkennen von Problemfeldern und damit einhergehende o Prozessoptimierungen

o Beratung und Betreuung von Privatkunden hinsichtlich des o gesamten Produkt-Spektrums der Sparkasse und o der Partnerprodukte im Verbundgeschäft wie Bauspar- o Verträge, Versicherungen und Investmentprodukte o Privatkreditvergabe o Kassierertätigkeit am Serviceschalter o Nachbearbeitung von Kundenaufträgen o Verwaltung von Kundenkonten und Anlageberatung