Martina Koch

Angestellt, Sachbearbeiter VMV VP, Wüstenrot
Bad Vilbel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bearbeitung rechtlicher Themen im Retail Banking
General und Vorsorgevollmachten im Bankenumfeld
Rechtliche Betreuung im Bankenumfeld
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Beschwerdemanagement
Kontenüberwachung
Kontenklärung
allgemeine Sachbearbeitung
Dispute und Fraud bei Kredit- und EC-Karten
Hauptbuchaltung
Bewerbermanagement
Mitarbeit bei Projekten

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Koch

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Okt. 2023

    Sachbearbeiter VMV VP

    Wüstenrot

    Vertriebsinnendienst

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2021 - Sep. 2023

    Schulsekretärin

    Stadt Frankfurt am Main, Stadtschulamt

  • 8 Jahre und 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2021

    Backoffice Officer rechtliche Themen im Retail Banking

    Rabobank Deutschland

    Bearbeitung rechtlicher Themen in Bezug auf die AGBs, Kunden unter rechtlicher Betreuung sowie General- Vorsorge und Bankvollmachten, Anfragen von deutschen Behörden, Kundenbetreuung, Transactionsüberwachung, Mitarbeit in Projekten

  • 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2012

    Sachbearbeiter

    Wuestenrot Bausparkasse AG

    Onboarding Bausparspezialisten

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2011

    Sachbearbeiterin Hauptbuchhaltung

    Universum Inkasso

    Vollständige Bearbeitung der Bankkonten, Klärung von Differenzen und offenen Posten, Kontenabstimmung, Scheckbearbeitung, Stammdatenpflege, allgemeine Sachbearbeitung, Unterstützung Mandantenabrechnung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2009

    Sachbearbeiter Dispute und Fraud

    First Data GmbH

    Reklamations- und Mißbrauchsbearbeitung bei Kredit- und EC-Karten in In- und Ausland

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2004

    Sachbearbeiterin Cardservice

    Dresdner Bank AG

    Vollständige Bearbeitung des CpD-Kontos, Reklamationsbearbeitung, Bearbeitung von Rücklastschriften und dem Mahnwesen, Zusammenarbeit mit externen Dienstleitern, Mitarbeit an Projekten.

  • 8 Jahre und 2 Monate, Feb. 1993 - März 2001

    Sachbearbeiter Auslandsreklamation

    GZS mbH

    Reklamations- und Mißbrauchsbearbeitung im In- und Ausland bei Kredit- und EC-Karten, allgemeine Sachbearbeitung, Kontenklärung, Korrespondenz mit Clearingzemtralen und Banken.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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