Martina Kogelmann

Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen (first level), Erstellung von versicherungsmathematischen Vorausberechnungen der erwartenden Pensionen, Abwicklung der Leistungsbearbeitung (u.a. Ein-, Austritt, Berufsunfähigkeit, Pensionsantritt, Sterbemeldung), Bearbeitung der Datenmeldung der Vertragspartner (Arbeitgeber), Vorschreibung und Inkasso der Beiträge, Qualitätssicherung des Datenbestandes, Erstellung der Arbeitnehmerbestätigungen für das Finanzamt und der jährlichen Beitrags- und L

Bestellwesen (Versand, Waren Ein- und Ausgang), Annahme von Bestellungen (telefonisch und schriftlich), Lagerverwaltung, Fakturierung (Warenausgangsrechnungen, Verrechnungen von technischen Services, Mietverrechnung) Telefondienst, Terminkoordination, Erstellen von Prospekten und Flugblätter,

Hotline für Privatkunden, Businesskunden, Beschwerdebearbeitung und Problemlösung im Geschäftskundensegment - Troubleshooter

Für HP Invent: Bestellung in logistischen Systemen (CSN, Eparts und PWA Tools komplett), Sicherstellung der Warenverfügbarkeit (interner Ansprechpartner zur Bestandssituation), Einholen von Auftragsbestätigungen, Kontrolle und Überwachung von Lieferprozess und Rechnungen, Koordination zwischen Kunden und Vertrieb,

Kanzlei, Aktenmanipulation, Rechtsabteilung, Abteilungssekretärin, Allgemeine Sekretariatsaufgaben, Telefon, Terminkoordination, Vorbereitung der Akten, Recherchieren im RIS, Teamassistentin im Bereich Unterricht ; 2004 Abgeschlossene Dienstprüfung

Telefondienst, Kundenbetreuung, Fakturierung von In- und Auslandsrechungen, Terminkoordination, Materialbestellung, Kassenführung, Organisation von Meetings