Massimo Di Benedetto

Berufserfahrung von Massimo Di Benedetto

• Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016

  After Sales Key Account Manager

  FCA Switzerland SA - (EMEA REGION)

  Planung und Durchführung des Verkaufsprozesses ;Erarbeiten individueller Verkaufs- und Marktzugangsstrategien; Ausbau der Geschäftsbereiche; Akquise neuer Kooperationspartner; Auftrags- und Umsatzgenerierung; Ausbau unserer Marktposition selbstständige Kalkulation, Marktbeobachtung und Umsetzung; Schnittstelle zwischen Innenvertrieb wie Produktentwicklung, Pricing, Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu Schlüsselkunden; Konzepterstellung zur strategischen Kundenbetreuung und Weiterentwicklung;

• 4 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2015

  After Sales Manager

  FCA Switzerland SA - (EMEA REGION)

  Händlerbetreuung & Verantwortung im After Sales, Werkstattprozesse, Kundenzufriedenheit,Kundenfälle Werkstattausrüstung, Händlerausbildung, Werkstattrentabilität ,AS Standards/Werkstattprozesse - Sicherstellung der Händlerziele, Werkstattauslastung - Einführung & Entwicklung neuer Händler ,Verantwortung Garantie & Technischer Support - Sicherstellung & Erreichung der KPI - Erstellung und Durchsetzung neuer Projekte und Richtlinien - Definition und Unterstützung in der Koordination von Händlerbesuche

• 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2011

  Trademarketing / Produktmanager / Sparparts Manager

  Fiat Group Automobiles Switzerland SA

  › Beteiligung an der Erarbeitung von Verkauf- und Marketingstrategien des Produktemix › Entwicklung von neuen Handelsvereinbarungen Zubehör-Merchandising- Produkten und Erstellung von Zubehörkatalogen › Verhandlungen mit Lieferanten und Partnern in deutscher, französischer und italienischer Sprache und Preispositionierung

• 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2007

  Geschäftsführer

  MS Design

  › Geschäftsleitung der Filiale Schweiz & Italien › Mitarbeiterführung › Bugetierung, Buchaltung › Planung Verkauf › Leitung Vertrieb Großkunden › Key Account › Angebotserstellungen › Laufende Kundenbesuche und Messebesuche im In-und Ausland

• 6 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2004

  Leiter Ersatzteillager

  Fritz Leirer AG

  › gesamte Lagerverwaltung › Verkauf und Marketing › Fakturierung Ersatzteile › Fakturierung Garagenaufträge › gesamte Garantierverwaltung › gesamte Verwaltung Kundenstamm › gesamte Fahrzeugverwaltung

• 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 1997 - Jan. 1999

  Maschineneinrichter

  SFS Stadler

  1 Jahr Maschineneinrichter bei SFS Stadler in Heerbrugg

• 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 1994 - März 1997

  Mechaniker

  Garage Kolb AG

  › inkl. 1 Jahr Erfahrungen im Kundendienst › Annahme von Fahrzeugen › Fakturierung der Aufträge › Garantie- und Lagerverwaltung bei Garage Kolb AG in Rebstein