Dipl.-Ing. Mathias Glashauser

Verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Kundenschulungsorganisation sowie den Ausbau zu einer strukturierten Academy. Schwerpunkte sind die Entwicklung des Schulungsportfolios, die Gestaltung von Lernpfaden, die Optimierung von Prozessen und Systemen sowie die Weiterentwicklung eines bereichsübergreifenden Trainernetzwerks. Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Gesellschaften.

Verantwortlich für die fachliche Leitung der Kundenschulungen sowie die Verzahnung von technischem Support und Wissensvermittlung. Entwicklung technischer Schulungskonzepte, Koordination von Trainern und kontinuierliche Optimierung von Schulungsprozessen und Trainingsinhalten. Schaffung wichtiger Grundlagen für die Entwicklung zu einer strukturierten Academy.

Entwicklung hardwarenaher Softwarelösungen für industrielle Anwendungen. Aufbau eines fundierten Verständnisses komplexer technischer Systeme, Softwarearchitekturen und Kundenanforderungen. Dieses technische Fundament bildet bis heute die Grundlage meiner Arbeit an der Schnittstelle von Technologie, Kundennutzen und Wissensvermittlung.

Hardwarenahe Softwareentwicklung im Telekommunikationsbereich. Programmiersprachen C, C++