Mathias Kruck

Angestellt, Global Customer Experience, Zoetis
New York, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationales Partnermanagement im Online Bereic
Projektmanagement
Coaching und Executive Training für den Auslandsei
Globale Geschäftsstrategien

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Kruck

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020

    Global Customer Experience

    Zoetis

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2017 - Okt. 2019

    VP Customer Success & Strategic Partnerships

    Cxense

  • 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2017

    Client Services Director

    BidSwitch

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2014 - Apr. 2017

    Director, Customer Success

    Cxense

  • 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2014

    Director, Advisory Services

    Krux Digital

  • 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2013

    Director for Strategic Partnerships and Special Projects

    AddThis

    * Pflege internationaler Partnerschaften für unsere strategischen Produkte * Kommunkation von Produktprioritäten zwischen unseren Entwicklern und Partnern * Implementierung komplexer Projekte mit diversen Interessengruppen

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2012

    Produzent für Soziale Netzwerke (Teilzeit - Konzeptausarbeitung)

    Medic8 Manager LLC

    • Entwicklung des Konzepts für Personal Caregiver, einer Anwendung für Apples iPhone; • Nach Aufnahme von Personal Caregiver in den App Store Leitung der Marketingstrategie in sozialen Netzwerken; • Personal Caregiver erlaubt die Kontrolle über die Einnahme von Medikamenten für sich selbst und andere Familienmitglieder oder Pflegefälle.

  • 10 Monate, Feb. 2012 - Nov. 2012

    Global Account Director

    AudienceScience

    * Verantwortung für strategische Kundenbeziehung auf globaler Basis (USA, EU, China, Japan) * Strategisches Projektmanagement * Integration von neuen Technologien in bestehende Prozeßabläufe

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2012

    Audience Targeting Manager / Account Director

    Audience Science

    * Pflege von Kundenbeziehungen (Agenturen und Werbekunden) für unsere Targetingplattform * Projekmanagement für Implementierungen und Kundentraining an unseren Targetingtools * Datenanalyse zur Verifizierung und Vertiefung der Targetingziele * Integrierung von neuen Datenquellen in Kooperation mit den Kunden

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2010

    Business Analyst, Product Sponsor

    Donovan Data Systems, New York, USA

    • Implementierung von Enterprise-Level Betriebssoftware für unsere Kunden in der Medien- und Werbeindustrie; • Strategische Beratung für die großen Holdingorganisationen im Medienbereich und Kontaktpflege mit Abteilungsleitern, Finanzvorständen und höher in der Kundenhierarchie; • Realisierung von Einsparungen durch effizienteres Management des gesamten Medieneinkaufprozesses unserer Kunden; • Entwurf und Implementierung eines Projektmanagementprogramms für interne Arbeitsgruppen für DDS.

  • 2 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2007

    Projektleiter

    Renoir Consulting, Virginia, USA

    • Management von Kliententeams und Kommunikation mit Managern auf allen Ebenen zur Implementierung von Prozeßverbesserungen für die gesamte Organisation; • Leitung von Implementierungsprojekten für Produktauswahl und -Einkauf, Lieferkette und Lagerhaltung in großen Universitätskliniken in den USA; • Verbesserung von Effizienz und Effektivität im Management der gesamten Lieferkette durch Konzentration auf Geschäftsprozesse, Handlungsmuster und Systeme; • Implementierung von Managementkontrollsystemen.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2005

    Management Consultant

    The Lab Consulting, New Jersey, USA

    • Leitung von Analyseprojekten mit Fokus auf Prozeßanalyse, Personalmodellen, Erfolgskriterien, Organisationsstruktur und Strategische Empfehlungen; • Nutzung von Datenmodellen für Kapazitäts- und Personalanalyse; • Konstruktion einer Kundensegmentanalyse und Profitabilitätsstudie; • Klientenprojekte mit Firmen der Fortune 500 in mehreren Branchen in den USA und Mexiko.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2001 - Dez. 2003

    User Services Consultant / Systems Analyst

    Columbia Business School, New York, USA

    • Mitglied der strategisch ausgerichteten Web-Initiative zur Repositionierung der Onlinepräsenz der Fakultät; • Leitung von Projekten mit externen Softwaredienstleistern für das Zulassungsbüro; • Management der Onlinepräsenz, einschließlich der Webseite, Umfragen und Online-Bewerbung; • Primärkontakt zur IT-Abteilung der Hauptuniversität für alle Softwareanwendungen.

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2001 - Nov. 2002

    Spezialist für Landeskunde

    Berlitz Cultural Consulting

    • Leitung von Seminaren für internationale Manager; • Landeskundespezialist für Mitteleuropa, Südostasien und Ostasien.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2001

    Marketing Project Consultant

    The Bank of New York, New York, USA

    • Design von Analysemodellen für gegenwärtige und potentielle Kunden mithilfe diverser Datenbanken und Geographic Information Software (GIS); • Marktforschung und Evaluation für neue und existierende Bankfilialen und Präsentieren der Ergebnisse; • Entwicklung einer Marketingstrategie für kleine und mittelgroße Geschäftskunden und potentielle Kunden.

  • 3 Jahre und 6 Monate, 1997 - Juni 2000

    Mitgründer und Direktor

    German Business Consultants Asia Pte Ltd - Singapur

    • Machbarkeitsstudien für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) im Hinbick auf Investitionsvorhaben in Singapur; • Relocationberatung für deutsche Übersiedler nach Singapur und Südostasien; • Projekt Manager für Mitarbeitertraining für internationale Klienten, meist deutsche Firmen in Singapur.

  • 1998 - 2000

    Lektor für Deutsch

    Wentsao College for Modern Languages, Kaohsiung, Taiwan

    • Fortgeschrittenenkurse für deutsche Landeskunde und Wirtschaftsdeutsch auf College-Level; • Vorträge über Interkulturelle Kommunikation an Wentsao und anderen Universitäten in Zentraltaiwan; • Unterricht auch an der Kaohsiung American School und einer einheimischen Berufsschule für das Hotelfach.

Ausbildung von Mathias Kruck

  • 1 Jahr, Sep. 2002 - Aug. 2003

    Executive IT Management

    Columbia University, New York, USA

    Project Management, E-Commerce, Knowledge Management, Operations Management, IT in the Business Environment

  • 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 1989 - Dez. 1996

    Sinologie / Germanistik

    Freie Universität Berlin

    Interkulturelle Kommunikation, Linguistik, Deutsch als Fremdsprache, Literatur, Chinesische Politik, Sprachpolitik in Singapur (Magisterarbeit)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Chinesisch

    Grundlagen

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