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Mathias Marthold

Angestellt, Serviceleiter, Feser-Graf Gruppe
Schwabach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
After Sales Management
Autohaus
Personalführung
Beschwerdemanagement
Management
Kundenservice
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Service Management
Personalverantwortung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Eskalationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Genauigkeit
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
Loyalität
Belastbarkeit
Hilfsbereitschaft
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Handwerkliches Geschick

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Marthold

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2016

    Serviceleiter

    Feser-Graf Gruppe

    Serviceleiter in einem Autohaus der Feser-Graf Gruppe mit Personal-, Umsatz-, Markt- und Budgetverantwortung für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra und MG

  • 5 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2015

    Serviceberater

    Feser-Graf Gruppe

    Serviceberater in einem Autohaus, mit Kundenbetreuung, Dialogannahme, Auftragserweiterung und Rechnungslegung.

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2007 - Dez. 2010

    Kfz-Mechatroniker/Kfz-Meister

    Feser-Graf Gruppe

    Kfz-Mechatroniker in einem Autohaus mit Fahrzeuginstandsetzungen, Reparaturen, Fehlersuche und Wartungen.

Ausbildung von Mathias Marthold

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2018

    Volkswagen AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2012

    Volkswagen AG

  • 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2010

    Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk

    Kfz-Innung Mittelfranken

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2007

    Kfz-Mechatroniker

    Berufsschule Roth

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