Mathias Wetter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mathias Wetter
Erstellung, Nachführung und Kontrolle Terminpläne Einpflege, Abklärungen und Mutationen Projektdaten Verantwortlich für die Qualität der Kundendaten Synchronisation diverser Systeme Monatliche Auswertungen erstellen Beratung von Kunden
Führung eines kleinen Teams Verantwortung der Verbrauchskontrolle und –verrechnung Unterstützung Team Kundendienst Bearbeitung ein und ausgehender Korrespondenz
Beratende Funktion bezüglich Auswertungen Statistiken Anpassungsarbeiten und Analysen bei Programmtools First Level Support für Abacus und IS-E Betreuung und Weiterentwicklung IS-E und Abacus Mitverantwortlich der Verbrauchskontrolle und –verrechnung
- 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2011
Business Software Supporter
Axept Business Software AG
Leitung und Durchführung von Aufträgen Projektmitarbeit Betreuung Kunden First und Second Level Support Projektmanagement Beratung und Verkaufsunterstützung
Support und Beratung von Vertriebspartnern und Kunden Mithilfe bei der konzeptionellen Weiterentwicklung Testen neuer Softwarekomponenten und -versionen Projekt Einführungen bei Kunden Kleinere Projekte für den breiten Kundenkreis Schulungen von Endkunden
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2003 - Mai 2006
Software Spezialist
Ärztekasse, Genossenschaft
Erstellen und Instandhaltung der Online-Hilfe, Aufbau Supportseite Testen und dokumentieren von Softwaremodulen Technischer Unterstützung des Supports Technische Schulung Mitarbeiter
- 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2003
Vertriebssupport IT-Mitarbeiter
AllMediaCompany AG
Befristet bis zur Ausbildung zum Informatiktechniker
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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