Matthias Paul Pirker
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Paul Pirker
- Current 10 years and 2 months, since Apr 2016
Direct Sales
Falstaff Verlag
- 3 years and 11 months, May 2012 - Mar 2016
Projektleiter Inbound
Benefit Partner GmbH
Projektabwicklung, Qualitäts und Produktivitäts Sicherung, , Ressourcen Planung, Einsatzplanung
- 3 years and 1 month, Apr 2009 - Apr 2012
Teamleiter
Benefit Partner GmbH
Teamführung, Projektabwicklung, Qualitäts und Produktivitäts Sicherung, Coaching, Motivation
- 1 year and 4 months, Dec 2007 - Mar 2009
Teamleader Hot Retention Desk
UPC Austria
Leitung eines bis zu 10 köpfigen Teams zur telefonischen Kundenrückgewinnung. Aufbau und Entwicklung des Themas Hot retention im Unternehmen. Reporting und Strategische Entwicklung des Themas. Führung von Mitarbeitern, Qualitätssteigerung.
- 6 months, Jul 2007 - Dec 2007
Troubleshooter chello Help Desk
UPC Austria
Bearbeitung von Spezialkundenfällen, Hilfestellung für Callcenter Agents in fachlichen Fragen im Bereich Internet Support
- 1 year and 10 months, Oct 2005 - Jul 2007
Hotline Support Agent Internet / Digital TV
UPC Austria
Telefonischer Support für technische Anfragen im Bereich Internet und Digital TV
- 1 year and 3 months, Aug 2004 - Oct 2005
Supervisor Callcenter (Outbound)
SAZ Marketing
Führung von Mitarbeitern im Bereich Telefonmarketing für Non Profit Organisationen. Spendenakquisation. Qualitätssicherung und Mitarbeiterentwicklng, Mentoring
- 1 year and 6 months, Mar 2003 - Aug 2004
Telefonmarketing outbound
SAZ Marketing
Telefonische Spendenakquisation für Non Profit Organisationen
- 2000 - 2002
Selbstständiger Handelsvertreter
Kober GmbH Aalen
Mitgliederwerbung für das Deutsche Rote Kreuz, Door to Door, Spendenakquisation
Ausbildung von Matthias Paul Pirker
- 1 year and 1 month, Jul 2002 - Jul 2003
Multimedia Producer
SAE Technology College
- 1998 - 2001
Theaterwissenschaft, Afrikanistik
Universität Wien
Sprachen
German
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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