Matthias Ballenberger

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Associate Director, Kantar
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationales Projektmanagement
Projektmanagement
Kundenservice
Qualtrics
Kundenbeziehung
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
CRM; umfassende Methodenkenntnis (multivariate Ana
Mehrjährige Berufserfahrung in der Marktforschung
Engagement
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Zahlenaffinität
Lernbereitschaft
Technisches Verständnis
Fachkompetenz
Hands-on-Mentalität
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Begeisterungsfähigkeit
Customer Experience Management
Customer Experience
Data Analysis
Datenanalyse
Marktforschung
KPI
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Ballenberger

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Associate Director

    Kantar

    Projektleitung Customer Realtime Feedback Programme, CX

  • Current 9 years and 9 months, since Sep 2016

    Teamleiter

    Kantar TNS (vormals TNS Infratest)

  • 3 months, Jul 2016 - Sep 2016

    Teamleiter

    TNS Deutschland GmbH

  • 4 years and 1 month, Jun 2012 - Jun 2016

    Associate Director

    TNS Deutschland GmbH

  • 6 years and 2 months, Jan 2006 - Feb 2012

    Consultant

    IMAGIN GmbH

    Consultant, Festanstellung bei IMAGIN AG) /Wiesbaden, Account Manager: * Leitung internationaler Kundenzufriedenheitsstudien in der Automotive-Branche (kontinuierliche CRM Programme in engem, intensiven Kundenkontakt); * Abstimmung / Spezifikation / Einführung / Betreuung von Web-basierten Reportings zur Darstellung komplexer Prozesse sowie von Befragungsergebnissen; * Maßnahmenableitung * Ad-hoc Analysen (Studiendesign; deskriptive/ multivariate Datenanalyse und –interpretation)

  • Freier Marktforscher

    Desktop Dialog

  • Berater

    Univativ

  • Freier Marktforscher

    Euromonitor

  • Marktforscher

    Insight Europe

Ausbildung von Matthias Ballenberger

  • 7 years and 4 months, Apr 1997 - Jul 2004

    Betriebswirtschaftslehre

    Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt am Main

    Wertschöpfungsmanagement, Wirtschaftsinformatik, Marketing, E-Commerce, Marktforschung

Sprachen

  • German

  • English

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