Matthias Bergemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Bergemann
- Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2013
Senior Account Manager
Campaign Services Offenbach GmbH - part of Bertelsmann Printing Group
• Document Management Solutions • Persönliche Betreuung ausgewählter Großkunden (Telekommunikation/Industrie/Healthcare) • gesamte Auftragsabwicklung des Drucks und Versands von Rechnungen, HR-Dokumenten und Kundenkommunikation • Projektimplementierung • Angebotserstellung und Preiskalkulation • Materialmanagement (SAP) – Disposition und Forecast • Prognose von Produktionserlösen und -leistungen • Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen • Rechnungsschreibung (SAP)
- 2011 - 2012
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
Runtime Services GmbH
Einsatz bei Count + Care, HSE Südhessische Energie AG • Abwicklung von Kundenaufträgen zur Energieversorgung
- 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2005 - März 2011
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
Swets Information Services GmbH, Frankfurt
Betreuung der größten deutschsprachigen Wissenschaftsverlage auf operativer Ebene • Abonnementverwaltung – Bestellungen/Abbestellungen/ Reklamationen • Kontenabgleich (vorbereitende Kreditorenbuchhaltung) • Rechnerische und sachliche Prüfung der Verlagsrechnungen • Stammdaten- und Titelpreispflege
Projektarbeit im Auftrag der T-Online International AG Administrative Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und des Team Managers
- 2002 - 2005
Sachbearbeiter Customer Care
OneTel Telecommunication GmbH, Neu-Isenburg
Kundenservice Second Level in der Kommunikationsbranche • Qualifizierte Beantwortung von Kundenanfragen und Information über die Produktpalette • Unterstützung des Vertriebs (Backbone-Aufgaben)
- 2001 - 2002
Mediengestalter in der Druckvorstufe
MSG Medienservice GmbH, Frankfurt/Main
Erstellung von Druckvorlagen (DTP) nach Grundlayout für Anzeigen und Broschüren
- 1996 - 1999
Dipl. Sozialarbeiter
Städtische und freie Jugendhilfe Stadt Heusenstamm/ AWO Dietzenbach
Kinder- und Jugendhilfe
Ausbildung von Matthias Bergemann
- 1992 - 1996
Sozialarbeit
Fachhochschule Frankfurt am Main
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1989 - Sep. 1992
Betriebswirtschaftslehre
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Sprachen
Englisch
Gut
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