Matthias Bienek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Bienek
- Current 4 years, since Jun 2022
Systemadministrator HCL Notes
Deutsche Rentenversicherung Bund, Berlin
- Current 4 years and 10 months, since Aug 2021
Systemadministrator CTI und Caseris Contact Center
IGEPA Business- und IT-Services GmbH
Systemadministrator CTI und Caseris Contact Center
- 4 years and 5 months, Apr 2017 - Aug 2021
Systemadministrator Lotus Notes, CTI und Caseris Contact Center
HRI IT-Services GmbH
- 7 months, Sep 2016 - Mar 2017
2nd und 3nd Level Supporter / Notesadministrator für HRI IT-Services GmbH
Hays Temp GmbH
- 6 months, Mar 2016 - Aug 2016
Kaufmännischer Angestellter
Big Dimension GmbH
- Beantwortung von laufenden E-Mail Anfragen zum Musical Ludwig² - Erteilung von Ticketauskünfte und die Durchführung von Ticketreservierungen für das Musical Ludwig² - Organisatorische Betreuung des Musicals Ludwig²
- 2 years and 4 months, Apr 2012 - Jul 2014Experis GmbH
2nd und 3nd Level Supporter / Notesadministrator
- 1 year, Apr 2011 - Mar 2012
Angestellter
Talisman Software GmbH
Lotus Domino Administrator
- 11 months, May 2010 - Mar 2011
Angestellter
PEAG Personalentwicklungs- und Arbeitsmarktagentur Erfurt
- 6 years and 7 months, Oct 2003 - Apr 2010
Service Desk/Notes Support/Incident-,Complaint- und Feedbackmanagement
Hewlett Packard GmbH
Agent im Customer Service Desk First-Level-Support Support für Lotus Notes Anwendungen Second-Level-Support Teamlead für Supportgroup Incidentmanagement Printer Support Complaint- und Feedbackmanagement für Kunden
- 2 years, Nov 2001 - Oct 2003
Customer Service Desk / First-Level-Support
Schott-Zeiss Rechenzentrum
Agent im Customer Service Desk First-Level-Support
- 6 months, May 2001 - Oct 2001
Mitarbeiter beim Aufbau des UHD für das Schott-Zeiss Rechenzentrum Jena
Pidas
Unterstützung beim Aufbau des First-Level-Supportes im Schott-Zeiss-Rechenzentrum First-Level-Support, Service-Request-Management Erstellung von Abrechnungsdaten etc.
- 4 months, Nov 2000 - Feb 2001
Teamlead für Computer Support mit 6 Mitarbeitern
Computerpeople GmbH
Teamlead für 6 Mitarbeiter Installation und Support von PC´s beim Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg
Ausbildung von Matthias Bienek
- 1 year, Nov 1999 - Oct 2000
Netzwerktechnik und Telekommunikationsanlagen
ELOP Berlin
Windows NT; Windows 2000; Linux; Novell; Telefonanlagen; Netzwerkbetreuung
- 2 years and 1 month, Feb 1996 - Feb 1998
Industrieelektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
Berufsförderungswerk Berlin
- 1 year and 11 months, Sep 1981 - Jul 1983
Maschinist für Tagebaugroßgeräte
Betriebsberufsschule BKW Hagenwerder
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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