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Matthias Fröhlich

Angestellt, Teamleiter Entwicklung CRM / Business Intelligence, BRZ Deutschland GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbau und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen und
Entwicklung von Schnittstellen zu CRM fremden Syst
Ausbau und Weiterentwicklung der bestehenden Busin
Erstellung von Dashboards und Berichten unter Einb
Controlling und Datenvalidierung anhand der entwic
Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
First-Level-Support für Anwender
Usermanagement
Überwachung der Systeme (Tasks und Schnittstellen)
Durchführung von Anwenderschulungen
Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmateri
Überprüfung der Datenqualität
Microsoft Power BI
Qlikview
Power Automate
Projektleitung
Teamleitung
Projektplanung
System Migration

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Fröhlich

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Teamleiter Entwicklung CRM / Business Intelligence

    BRZ Deutschland GmbH
  • 6 Jahre und 8 Monate, Juli 2012 - Feb. 2019

    Entwicklung CRM / Business Intelligence

    BRZ Deutschland GmbH

    Development und Design von Analysen und Berichte in QlikView, Administration, Planung und Ausbau von Aurea.CRM

  • 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2007 - Nov. 2011

    Agent Billing & Risk Operation

    Telefonica / o2 Germany

    - Zeitgerechte Bonitätsprüfung von Privat- und Business Kunden, Komplettierung von Prüfungen nach Erhalt fehlender Informationen, Datenpflege im Rahmen der Qualitätsüberprüfung, Einhaltung der definierten Standards im Bereich Qualität und Quantität

Ausbildung von Matthias Fröhlich

  • 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2012

    Wirtschaftsfachwirt (IHK)

    Grundig Akademie Nürnberg

    Volks- und Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Recht und Steuern, Unternehmensführung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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