Matthias Gawlich
Freiberuflich, Consultant, grünlicht Unternehmensberatung GmbH
Melsdorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Gawlich
Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2019
Consultant
grünlicht Unternehmensberatung GmbH
Customer Experience Design und Management; Interim-Management; Trainings; Sales Management
1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019
Head of implementation and change
Capita Customer Service (Germany) GmbH
1 Jahr und 8 Monate, Juli 2016 - Feb. 2018
Standortleiter
Capita Süd GmbH
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016
Projektentwickler
Capita Customer Service (Germany) GmbH
8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2013
Teamleiter Einkaufsrevision
Henry Kruse Beteiligungsgesellschaft
Wir hinterfragen Eingangsrechnungen und Prozesse, leiten Verbesserungen ein und versuchen, den gesamten Geschäftsbetrieb sinnvoll zu beeinflussen.
3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2009 - Jan. 2013
Business Analyst
avocis Kiel GmbH
Budgetplanung, Fakturierung, statistische Auswertung und Darstellung in Bezug auf Mitarbeiterleistung, Projektperformance und Unternehmenskennzahlen.
1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2008 - Nov. 2009
Controller
freenet customer care GmbH
Das Reporting und Controlling der Arbeitsabläufe innerhalb des Unternehmens und der externen Partner. Routingmanagement: Administration des Voice-Service-Portals, der dazu gehörigen SRN und des Workloads asynchron.
3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2005 - März 2008
Teamleiter
freenet customer care
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend