Matthias Hettinger

• Standardisierung von Arbeitsabläufen • Erstellung und Bereitstellung von Standardarbeitsanweisungen • Steigerung von Effektivität und Effizienz innerhalb der Gruppe polab® Auftragsabwicklung • Gesamtverantwortung über ausgewählte laufende Aufträge • Vorbereitung und Leitung projektspezifischer Besprechungen • Interne Koordination von laufenden Aufträge • Anhaltende technische Klärung mit kundenseitigen Projektverantwortlichen • Erstellen und Abstimmen detaillierter Inbetriebnahmezeitplänen

• Projektmanagement im Fachbereich Laborautomation • Gesamtverantwortung über ausgewählte laufende Aufträge • Termin-, Budget- und Qualitätsverantwortung hinsichtlich Bereitstellung aller Auftragskomponenten • Vorbereitung und Leitung projektspezifischer Besprechungen • Interne Koordination von laufenden Aufträge • Anhaltende technische Klärung mit kundenseitigen Projektverantwortlichen • Erstellen und Abstimmen detaillierter Inbetriebnahmezeitplänen

• Erarbeitung von neuen Projektvorschlägen (Projektbudget bis 1.000.000 Euro) • Verantwortlich für Planung und Steuerung von Dienstleistungen im Bereich Laborautomation • Planen, Organisieren und Steuern von Servicepersonaleinsätzen • Verantwortlich für Personalentwicklung und -schulung • Entwicklung und Förderung von After-Sales Vereinbarungen • Koordination von Angeboten, Anfragen und laufenden Bestellungen • Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort und über Fernwartung

• Erarbeitung von neuen Projektvorschlägen (Projektbudget bis 50.000 Euro) • Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Dienstleistungen im Bereich Laborautomation • Reagieren auf und Verfolgen von Ersatzteilanfragen im Bereich Laborautomatisierung • Koordination von Angeboten, Anfragen und laufenden Bestellungen • Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort und über Fernwartung bestehend aus Inspektion, Montageüberwachung, Inbetriebnahme, Fehlersuche, Reparatur und Wartung

• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort und über Fernwartung bestehend aus Inspektion, Montageüberwachung, Inbetriebnahme, Fehlersuche, Reparatur und Wartung

• Unterstützung im Bereich Qualitätskontrolle • Analyse von Prozessdiskrepanzen und -mängeln • Verarbeitung der Analyseergebnisse zum Erreichen gewünschter Qualitätsanforderungen • Verantwortlich bei der Planung und Durchführung eines Qualitätsmanagement-Projektes zur „Implementierung einer laserbasierten Umfangsmessung für Polyvinylbutyral (PVB) Filmrollen“ (zugleich Thema der Diplomarbeit) • Unterstützung bei der Zusammenstellung der Analyseergebnisse und Weitergabe an die Hauptstelle in den USA

• Aneignung von Grundkenntnissen und Wissen in der Elektrotechnik • Kleinere Installationen in und Fehlersuche an Industrieanlagen