Matthias Neugebauer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Neugebauer
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020
Operations Manager
Webhelp Deutschland
- 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2018 - Mai 2020
Operations Specialist
Webhelp Deutschland
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2018
Teamleiter
Webhelp Deutschland
Teamleiter von bis zu 30 Mitarbeitern Personalentwicklung Administration Kommunikation mit Auftraggebern Sicherstellen der Zielerreichung
- 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2014
Kundenberater
Webhelp Deutschland
Kundenberater für telefonischen Support Lösungsorientiertes Arbeiten Deeskalation von Kundengesprächen Dokumentation von Kundenkontakten Bearbeitung von Kundendatenbanken
Unterstützung bei der Kundenbetreuung Vorbereitung von Kundenterminen Zuhörer bei Beratungsterminen Erstellung von Konzepten und Angeboten
Assistent des Projektleiters im Rahmen eines Praktikums Suchmaschinenoptimierung von Webseiten Nutzung von TYPO3 Mitgestaltung einer APP für die Kieler Museen
Ausbildung von Matthias Neugebauer
- 4 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2013
2-Fach Bachelor Soziologie und Politikwissenschaft
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Dänisch
Grundlagen
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