Matthias Reins

Angestellt, Servicemanager, encoway GmbH
Bremen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Logistik- und Versandabwicklung
Hotline-Support
Reparaturdienstleistungen
Hohe Affinität im Bereich der Informations- und Te
Lösungsorientierte Beratung und Entwicklung in:
Materialwesen
Fernwartung
Helpdesk
Warenwirtschaftssysteme
Prozessoptimierung
Support
Reporting
Online Ticketing
IP Management
Beratung
Kundenservice
Elektronische Akte
Dokumentenmanagementsystem
Zeiterfassungssystem
Patentmanagement
After Sales Management
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Reins

  • Current 1 year and 9 months, since Sep 2024

    Servicemanager

    encoway GmbH

  • 6 years and 2 months, Jul 2018 - Aug 2024

    Customer Service Manager

    genese.de GmbH
  • 1 year and 3 months, Apr 2017 - Jun 2018

    Berufliche Neuausrichtung

    Matthias Reins

  • 1 year and 1 month, Apr 2016 - Apr 2017

    Bereichsleiter Technik & Service

    My S³ GmbH & Co.KG

  • 9 months, Jul 2015 - Mar 2016

    Geschäftsführer

    AdivoTEC GmbH

  • 2 years and 10 months, Jun 2013 - Mar 2016

    Technischer Service & Support

    My S³ GmbH & Co.KG

  • 4 years and 11 months, Sep 2010 - Jul 2015

    Leitung Technik & Service

    AdivoTEC GmbH

  • 3 years and 4 months, May 2007 - Aug 2010

    Teamleiter Werkstatt und Technik

    NTplus GmbH

  • 1 year and 8 months, Sep 2005 - Apr 2007

    Techniker

    NTplus AG

  • 3 years and 3 months, Jun 2002 - Aug 2005

    Abteilungsleiter

    Mega Company GmbH Stratmann

  • 2 years and 10 months, Aug 1999 - May 2002

    Techniker

    Mega Company GmbH Stratmann

  • 1 year and 3 months, Jun 1998 - Aug 1999

    Servicemitarbeiter

    Mega Company GmbH Stratmann

  • 5 years and 8 months, Aug 1992 - Mar 1998

    Techniker

    Elektro Schumacher

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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