Matthias Schuster
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Schuster
- Current 10 years and 6 months, since Dec 2015
Leiter Full-Service
Mobility Concept GmbH
- 3 years and 9 months, Mar 2012 - Nov 2015
Manager Operations
Arval Deutschland GmbH
Verantwortung der Dienstleistungen: -Wartung & Verschleiß -Reifenmanagement -Schadenmanagement (Aufnahme, Steuerung und Abwicklung) -Mietfahrzeuge -Fahrercenter / Fahrerhotline -Versicherungsabwicklung -Tankkartenmanagement -Strafzettelabwicklung
- 5 years and 3 months, Dec 2006 - Feb 2012
Gruppenleiter Servicecenter
Arval Deutschland GmbH
Teamleitung des Call Centers für Fahrer/Kunden und Lieferanten. Abbildung der Dienstleistungen Wartung & Verschleiß, Reifenmanagement, Schadenmanagement (Aufnahme, Steuerung und Abwicklung)
- 10 months, Feb 2006 - Nov 2006
Verkäufer im Remarketing
Arval Deutschland GmbH
Händlerverkauf der Leasingrückläufer, Umsetzung neuer Abteilungsorganisation, Einführung einer Online-Verkaufsplattform, Betreuung der Gebrauchtwagenhändler
- 4 years and 2 months, Dec 2001 - Jan 2006
Sachbearbeiter Serviceabteilung
Arval Deutschland GmbH
Betreuung Servicehotline, Kostenkontrolle eingehender Reparaturrechnungen, Beschwerdemanagement, Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sprachen
German
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