Matthias Schuster
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Schuster
- Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2015
Leiter Full-Service
Mobility Concept GmbH
- 3 Jahre und 9 Monate, März 2012 - Nov. 2015
Manager Operations
Arval Deutschland GmbH
Verantwortung der Dienstleistungen: -Wartung & Verschleiß -Reifenmanagement -Schadenmanagement (Aufnahme, Steuerung und Abwicklung) -Mietfahrzeuge -Fahrercenter / Fahrerhotline -Versicherungsabwicklung -Tankkartenmanagement -Strafzettelabwicklung
- 5 Jahre und 3 Monate, Dez. 2006 - Feb. 2012
Gruppenleiter Servicecenter
Arval Deutschland GmbH
Teamleitung des Call Centers für Fahrer/Kunden und Lieferanten. Abbildung der Dienstleistungen Wartung & Verschleiß, Reifenmanagement, Schadenmanagement (Aufnahme, Steuerung und Abwicklung)
- 10 Monate, Feb. 2006 - Nov. 2006
Verkäufer im Remarketing
Arval Deutschland GmbH
Händlerverkauf der Leasingrückläufer, Umsetzung neuer Abteilungsorganisation, Einführung einer Online-Verkaufsplattform, Betreuung der Gebrauchtwagenhändler
- 4 Jahre und 2 Monate, Dez. 2001 - Jan. 2006
Sachbearbeiter Serviceabteilung
Arval Deutschland GmbH
Betreuung Servicehotline, Kostenkontrolle eingehender Reparaturrechnungen, Beschwerdemanagement, Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sprachen
Deutsch
-
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