Matthias van Stiphout
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias van Stiphout
- 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2017
Gebietsleiter
Melo Medienlogistik Niederrhein GmbH
- 7 Jahre und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2016
Supervisor Training und Qualität (Vodafone)
tel-inform customer services GmbH
Erarbeiten eigener Sales-Strategien zur Erreichung der Umsatzziele, Leiten der unteren Führungsebenen, Erarbeiten und Implementieren von Qualitätsstandards, Optimierung der Kundenzufriedenheit durch die Entwicklung neuer Sales-Strategien, Beschwerdemanagement, Moderation und Entwicklung diverser Seminare und Schulungskonzepte, Präsentation der Ziele an den Auftraggeber
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2009
Coach im Verkauf
tel-inform customer services GmbH
Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Verkauf, Coaching der Agents zum erreichen der Umsatz- und Qualitätsziele, Stellvertretung der Teamleitung, Moderation verschiedener Trainings und Schulungen
- 1 Jahr, Apr. 2007 - März 2008
Call Center Agent
tel-inform customer services GmbH
Outbound im Bereich Winback, sicherstellen der eigenen Zielvorgaben und Umsatzziele, Kundenanliegen im Inbound beRbeiten
Auszubildender
Elektro Scholz GmbH
Ausbildung zum Elektroinstallateur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen
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