Matthias van Stiphout

Angestellt, Client success specialist, Indeed.com
Goch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Sales Coaching
Digitalisierung
Vertrieb
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
Call Center
Outbound
Inbound
Supervision
Moderation
Konzept-Entwicklung
Recruitment
Logistics
Qualitätsmanagement
VoIP
Cloud Lösungen
Cloud Infrastructure
Software Lizenzierung
IT-Consulting
IT Security
Hardware-Beschaffung
Vertriebsinnendienst
Sales Strategien
Verkauf im Aussendienst
Telesales

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias van Stiphout

  • Bis heute 4 Jahre, seit Aug. 2021

    Client success specialist

    Indeed.com
  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2021

    Sales & Consultant

    Team-IT Group GmbH
  • 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2017

    Gebietsleiter

    Melo Medienlogistik Niederrhein GmbH

  • 7 Jahre und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2016

    Supervisor Training und Qualität (Vodafone)

    tel-inform customer services GmbH

    Erarbeiten eigener Sales-Strategien zur Erreichung der Umsatzziele, Leiten der unteren Führungsebenen, Erarbeiten und Implementieren von Qualitätsstandards, Optimierung der Kundenzufriedenheit durch die Entwicklung neuer Sales-Strategien, Beschwerdemanagement, Moderation und Entwicklung diverser Seminare und Schulungskonzepte, Präsentation der Ziele an den Auftraggeber

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2009

    Coach im Verkauf

    tel-inform customer services GmbH

    Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Verkauf, Coaching der Agents zum erreichen der Umsatz- und Qualitätsziele, Stellvertretung der Teamleitung, Moderation verschiedener Trainings und Schulungen

  • 1 Jahr, Apr. 2007 - März 2008

    Call Center Agent

    tel-inform customer services GmbH

    Outbound im Bereich Winback, sicherstellen der eigenen Zielvorgaben und Umsatzziele, Kundenanliegen im Inbound beRbeiten

  • Elektroinstallateur

    elektro dicks gmbh
  • Auszubildender

    Elektro Scholz GmbH

    Ausbildung zum Elektroinstallateur

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

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